Alles, was Sie brauchen, um nie wieder einen Anruf zu verpassen
Entdecken Sie das komplette Toolset, das Heilo.io zur intelligentesten Sprachmailbox für Unternehmen macht.
Ihr Unternehmen verpasst nie einen Anruf
Heilo nimmt ab, wenn Sie es nicht können. Keine App-Installation, keine neue Hardware — funktioniert mit Ihrer bestehenden Rufnummer in wenigen Minuten.
Begrüßungsplan
Automatische Anrufannahme
Wenn Sie beschäftigt oder nicht erreichbar sind, nimmt Heilo ab und begrüßt Ihre Anrufer mit einer professionellen Sprachnachricht.
Funktioniert mit jedem Telefon
Handy, Festnetz, VoIP — verbinden Sie jede Rufnummer. Kein App-Download oder spezielle Hardware erforderlich.
Einrichtung in 5 Minuten
Aktivieren Sie die Rufumleitung auf Ihrem Telefon und Heilo beginnt sofort zu antworten. Keine IT-Abteilung nötig.
Individuelle Sprachbegrüßung
Schreiben Sie Ihren eigenen Text und wählen Sie aus professionellen Stimmen, oder laden Sie Ihre eigene Aufnahme hoch. Ihre Marke, Ihr Stil.
Zeitbasierter Begrüßungsplan
Legen Sie verschiedene Begrüßungen für Geschäftszeiten, Mittagspause und Feierabend fest. Bis zu 3 Zeitfenster mit Tages- und Uhrzeitregeln.
Mehrsprachige Stimmenunterstützung
Begrüßen Sie Anrufer auf Polnisch, Englisch, Deutsch oder Spanisch mit natürlich klingenden Stimmen.
Jede Sprachnachricht — transkribiert und analysiert
Heilo transkribiert Aufnahmen automatisch, extrahiert Schlüsselinformationen und sagt Ihnen genau, was als Nächstes zu tun ist.
Transkription
“Guten Morgen, ich möchte nach einem Angebot für eine Badezimmerrenovierung in einer kleinen Wohnung fragen, etwa 8 Quadratmeter...”
Extrahierte Daten
Empfehlung
Heute zurückrufen — Kunde benötigt Angebot für 8 m² Badezimmerrenovierung. Hohe Kaufabsicht, bevorzugt nächste Woche.
Automatische Transkription
Jede Sprachnachricht wird innerhalb von Sekunden nach dem Auflegen transkribiert. Lesen Sie, was Anrufer gesagt haben, ohne Aufnahmen anzuhören.
Spracherkennung (34+ Sprachen)
Heilo erkennt automatisch die Sprache Ihres Anrufers — keine Konfiguration nötig. Funktioniert mit über 34 Sprachen.
Übersetzung per Klick
Übersetzen Sie jede Transkription mit einem einzigen Klick in Ihre Sprache. Verstehen Sie jeden Anrufer, egal welche Sprache er spricht.
Intelligente Datenextraktion
Heilo extrahiert den Namen des Anrufers, Standort, benötigte Dienstleistung, Wunschtermin und Kontaktdaten — alles automatisch aus der Sprachnachricht.
Handlungsempfehlung
Erhalten Sie nach jedem Anruf eine klare Empfehlung: wen Sie zurückrufen sollten, was sie brauchen und wie dringend es ist.
Intelligente Anfragenbewertung
Jeder Anruf wird auf einer Skala von 1-10 basierend auf Dringlichkeit und Kaufabsicht bewertet. Heiß, warm oder kalt — Sie wissen sofort Bescheid.
Alle Ihre Anrufe — organisiert und handlungsbereit
Ein einzelnes Dashboard zum Suchen, Filtern, Priorisieren und Verwalten jedes Anrufs, den Ihr Unternehmen erhält.
| Zeit | Anrufer | Status | Bewertung |
|---|---|---|---|
| 12:45 | Thomas Müller | New | 8/10 |
| 11:30 | Sarah Schmidt | To Call | 6/10 |
| 10:15 | Peter Wagner | Qualified | 9/10 |
Trichter
Anrufliste mit intelligenter Suche
Suchen Sie nach Anrufernamen, Telefonnummern, Themen und Transkriptionen. Filtern Sie nach Status, Datumsbereich oder Anfragequalität.
Kanban-Board
Ziehen Sie Anrufe zwischen Statusspalten — Neu, Rückruf, Kontaktiert, Qualifiziert, Abgelehnt. Visuelle Trichterverwaltung.
7-stufiger Status-Verlauf
Verfolgen Sie jeden Anruf vom Erstkontakt bis zur Qualifizierung. Sieben Status passend zu Ihrer Arbeitsweise, änderbar mit einem Klick.
Geteilte Ansicht
Sehen Sie Anrufdetails, ohne die Liste zu verlassen. Wählen Sie vertikale oder horizontale Aufteilung passend zu Ihrem Bildschirm.
Archiv & Papierkorb
Archivieren Sie bearbeitete Anrufe, um Ihren Posteingang aufgeräumt zu halten. Weiches Löschen mit Wiederherstellungsmöglichkeit.
Anrufnavigation
Navigieren Sie zwischen Anrufen mit Vor/Zurück-Buttons. Sehen Sie Ihre Position — 'Anruf 3 von 47'.
Alles über jeden Anrufer — an einem Ort
Vollständige Anrufprotokolle mit Audio, Transkription, Notizen, Aufgaben und Beobachtungen — Ihr komplettes Telefon-CRM.
Kunde bevorzugt Vormittage. Angebot bis Freitag senden.
Audio-Player
Hören Sie jede Sprachnachricht direkt in Ihrem Browser an. Sehen Sie die Dauer, erkennen Sie automatisch stille Anrufe.
Notizen & Aufgabenliste
Fügen Sie nach jedem Rückruf Notizen hinzu. Erstellen Sie Erinnerungen mit Abhakfeldern — vergessen Sie nie, was Sie versprochen haben.
Auftragswert
Weisen Sie jeder Anfrage einen Geldwert zu. Verfolgen Sie Ihren Trichterwert und sehen Sie, wie viel Umsatz Ihre Anrufe generieren.
Kundeninformationen
Erfassen Sie, wie Kunden Sie gefunden haben und warum sie Sie gewählt haben. Gewinnen Sie Erkenntnisse über Ihre effektivsten Kanäle.
Reaktionszeit
Sehen Sie, wie schnell Sie auf jeden Anruf reagiert haben. Innerhalb von 5 Minuten zurückzurufen ist 100-mal effektiver als nach 30 Minuten.
SMS-Verlauf pro Anrufer
Sehen Sie alle SMS-Nachrichten mit jedem Anrufer — automatische Benachrichtigungen und manuelle Nachrichten in einem Thread.
Ihre Kundendatenbank — automatisch aufgebaut
Jeder Anrufer wird zum Kontakt. Suchen, organisieren und importieren — Ihre Kundenliste wächst mit jedem Anruf.
Thomas Müller
+49 170 3**
Sarah Schmidt
+49 151 1**
Peter Wagner
+49 162 8**
Kontakte importieren
CSV, TXT, VCF
Automatisch erstellte Kontakte
Anruferdaten aus Sprachnachrichten werden automatisch gespeichert. Ihre Kontaktdatenbank wächst, ohne einen einzigen Namen einzutippen.
Speichern mit einem Klick
Speichern Sie jeden Anrufer sofort als benannten Kontakt. Vorausgefüllt mit dem Namen, den Heilo aus der Sprachnachricht extrahiert hat.
CSV- & vCard-Import
Laden Sie bestehende Kontakte aus CSV-, TXT- oder VCF-Dateien hoch. Ziehen Sie Ihre Kundenliste per Drag & Drop in Heilo.
Vollständiger Kontaktverlauf
Sehen Sie auf der Kontaktseite jeden Anruf und jede SMS. Komplette Interaktionshistorie auf einen Blick.
Sofortige Benachrichtigung bei jeder Sprachnachricht
Sie erhalten eine SMS, sobald jemand eine Nachricht hinterlässt. Ihre Anrufer bekommen ebenfalls eine Bestätigung.
Neue Sprachnachricht von Thomas Müller (+49 170 345 678). Thema: Badezimmer-Angebot. Bewertung: 8/10 — Heiße Anfrage. Ansehen: heilo.io/c/247
Danke für Ihre Nachricht! Wir haben Ihre Anfrage zur Badezimmerrenovierung erhalten und rufen Sie in Kürze zurück. Ref: #247
Sofortige SMS an Sie
Nach jeder Sprachnachricht sendet Heilo Ihnen eine SMS mit dem Namen des Anrufers, Thema, Anfragenbewertung und einem direkten Link zum Anruf.
Automatische Anrufer-Bestätigung
Ihre Anrufer erhalten eine gebrandete SMS zur Bestätigung, dass ihre Nachricht eingegangen ist. Anpassbare Vorlage mit Ihrem Firmennamen.
Eigener Absendername
SMS-Nachrichten kommen von Ihrem Firmennamen statt einer zufälligen Nummer. Professionelle, gebrandete Kommunikation.
Sicherheit auf höchstem Niveau — von Anfang an eingebaut
Ihre Daten sind mit denselben Standards geschützt, die von Banken und Gesundheitsunternehmen verwendet werden.
DSGVO-konform
Voller EU-Datenschutz
Daten in der EU
Server in der Europäischen Union
Verschlüsselung
TLS-Verschlüsselung bei Übertragung
Verbindungsprüfung
Kryptografische Signaturvalidierung
DSGVO-konform
Volle Einhaltung der europäischen Datenschutzverordnung. Ihre Daten werden gemäß den DSGVO-Anforderungen verarbeitet und gespeichert.
Daten in der EU gespeichert
Alle Ihre Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Keine Daten verlassen die EU.
Verschlüsselte Verbindungen
Alle Daten werden mit TLS verschlüsselt übertragen. Ihre Anrufe, Transkriptionen und persönlichen Daten sind immer geschützt.
Überprüfung externer Verbindungen
Jede eingehende Verbindung von einem externen System wird kryptografisch verifiziert. Keine unbefugten Daten können ins System gelangen.
Bereit, nie wieder einen Anruf zu verpassen?
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