Heilo Voicemail · Begrüßung und Nachricht
Anrufbeantworter für Unternehmen
Legen Sie die Begrüßung fest, die der Anrufer hört. Heilo spielt sie ab und speichert die Nachricht.Legen Sie die Begrüßung fest, die der Anrufer hört, wenn Sie nicht abnehmen. Heilo spielt sie ab und nimmt die Nachricht entgegen.
49 PLNnetto pro Nummer und Monat
Erfordert die Umleitung unbeantworteter Anrufe beim Netzbetreiber.
„Guten Tag, hier ist Sanitär Nowak. Wir können gerade nicht ans Telefon. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht.“
„Guten Tag, der Wasserhahn in der Küche tropft. Bitte um einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und um einen Anruf nach 15 Uhr.“
So funktioniert der Anrufbeantworter
1.Sie bereiten die Begrüßung vor
Sie sprechen sie mit Ihrer eigenen Stimme auf oder tippen einen Text ein, den Heilo vorliest.
2.Heilo spielt die Begrüßung ab
Wenn Sie nicht abnehmen, leitet der Netzbetreiber den Anruf an Heilo um. Der Anrufer hört die Begrüßung und hinterlässt eine Nachricht.
3.Die Nachricht wartet im Dashboard
Nach der Verarbeitung finden Sie dort Aufnahme, Nachrichtentext und Zusammenfassung.
- Heilo spricht nicht mit dem Anrufer. Es spielt Ihre Begrüßung ab und speichert die Nachricht.
- Jede Nummer hat ihre eigene Begrüßung.
Die Abbildungen zeigen Beispieldaten.
Fragen
Spricht Heilo mit dem Anrufer?
Nein. Heilo spielt Ihre Begrüßung ab und speichert die Nachricht, führt aber kein Gespräch. Mit dem Kunden sprechen Sie, wenn Sie zurückrufen.
Kann ich außerhalb der Arbeitszeit eine andere Begrüßung haben?
Ja. Die Begrüßung stellen Sie bei der Nummer ein: Das kann Ihre Aufnahme oder ein eingetippter Text sein. Sie können auch einen Zeitplan festlegen, zum Beispiel eine andere Begrüßung während der Arbeitszeit und eine andere am Abend.
Wie richte ich die Umleitung unbeantworteter Anrufe ein?
Beim Netzbetreiber schalten Sie die Umleitung unbeantworteter Anrufe auf die Heilo-Nummer ein. Meist geht das per Code oder in den Telefoneinstellungen. Prüfen Sie in Ihrem Tarif, ob die Funktion verfügbar ist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter den Fragen.
Brauche ich eine App auf dem Telefon?
Nein. Heilo arbeitet über die Rufumleitung und funktioniert deshalb auf Android, iPhone und Festnetztelefon, sofern der Netzbetreiber es unterstützt. Das Dashboard öffnen Sie im Browser.
Wie erfahre ich von einer neuen Nachricht?
Nach der Verarbeitung wartet die Nachricht im Dashboard: Aufnahme, Text und Zusammenfassung. SMS-Benachrichtigungen hängen von den Einstellungen der Nummer ab. Hinterlässt der Anrufer keine Nachricht, gibt es nichts zu verarbeiten.
Was kostet der Anrufbeantworter?
Heilo Voicemail kostet 49 PLN netto pro Nummer und Monat, die MwSt. kommt bei der Zahlung hinzu. Der Netzbetreiber kann die Umleitung gesondert berechnen, prüfen Sie das in Ihrem Tarif.
Sie wissen nicht, wie Sie die Umleitung einschalten? Zur Anleitung
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