Wie richtet man die Anrufweiterleitung zum Anrufbeantworter ein — Schritt-für-Schritt-Anleitung

Siehe auch: Wie man Anrufe auf Android weiterleitet | Wie man Anrufe auf dem iPhone weiterleitet

Zusammenfassung: Anrufweiterleitung zu Heilo.io dauert 5 Minuten: (1) Konto registrieren, (2) Bedingte Weiterleitung auf dem Telefon einrichten (USSD (spezielle Codes, die auf der Telefontastatur eingegeben werden)-Code oder Einstellungen), (3) Begrüßung konfigurieren. Fertig — Heilo antwortet, wenn Sie nicht können.

Sie haben Heilo oder planen, ein Konto zu erstellen. Letzte Hürde: „Wie funktioniert das technisch? Ist es kompliziert?"

Antwort: Nein. Anrufweiterleitung ist eine Funktion, die es in jedem Telefon seit den 90er-Jahren gibt. Heilo nutzt sie, um für Sie zu antworten. In diesem Artikel zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie es einrichten — auf iPhone, Android und Festnetz.

Was ist bedingte Weiterleitung (Nicht angenommen/Besetzt)

Bedingte Weiterleitung ist eine Telefonfunktion, die einen Anruf automatisch an eine andere Nummer weiterleitet nur wenn:

• Sie nicht abnehmen (z. B. beschäftigt, Telefon in der Tasche)
• Sie mit jemand anderem telefonieren (Leitung besetzt)
• Das Telefon aus ist oder keinen Empfang hat

Für den Kunden: Ändert sich nichts. Ruft Ihre Nummer wie gewohnt an.

Für Sie: Wenn Sie nicht abnehmen können, geht der Anruf automatisch zu Heilo — ohne Ihr Zutun.

Wichtig: Das ist KEINE bedingungslose Weiterleitung (bei der alle Anrufe an eine andere Nummer gehen). Sie nehmen weiterhin normal ab, und Heilo übernimmt nur, wenn Sie nicht können.

Schritt für Schritt: iPhone (iOS)

Option 1: Über Einstellungen (Am einfachsten)

1. Gehen Sie zu Einstellungen Graues Symbol mit Zahnrädern auf dem Startbildschirm.

2. Finden Sie „Telefon" Scrollen Sie etwas nach unten und tippen Sie auf Telefon.

3. Tippen Sie auf „Rufweiterleitung"

4. Schalter aktivieren Schieberegler bewegen, sodass er grün leuchtet.

5. Heilo-Nummer eingeben Das Feld „Weiterleiten an" erscheint. Geben Sie die Heilo-Nummer ein (finden Sie im Panel nach der Registrierung).

6. Speichern Tippen Sie auf „< Telefon" oben links. Fertig!

Hinweis: iOS richtet standardmäßig eine bedingungslose Weiterleitung (alle Anrufe) ein. Wenn Sie bedingte Weiterleitung (nur nicht angenommene) möchten, verwenden Sie Methode 2.

Option 2: USSD-Code (Für Fortgeschrittene)

1. Telefon-App öffnen Grünes Hörersymbol.

2. „Tastatur" wählen Untere Leiste.

3. Code eingeben: **61*[Heilo_Nummer]# Beispiel: **61*+4915551234567#

4. Grünen Hörer drücken Meldung sollte erscheinen: „Weiterleitung aktiviert."

Was dieser Code bewirkt: Leitet Anrufe weiter, wenn Sie nicht abnehmen für eine bestimmte Zeit (Standard 20 Sekunden).

Zum Deaktivieren: ##61# → grüner Hörer.

Schritt für Schritt: Android (Samsung, Xiaomi usw.)

Option 1: Über Einstellungen

1. Telefon-App öffnen Grünes Hörersymbol.

2. Drei Punkte (⋮) tippen Oben rechts auf dem Bildschirm.

3. „Einstellungen" wählen Aus dem Menü.

4. „Anrufweiterleitung" finden Manchmal unter: Anrufkonten → Weitere Einstellungen → Anrufweiterleitung.

5. „Sprachanrufe" tippen

6. Weiterleitungstyp wählen:

• „Wenn nicht angenommen" — am universellsten (empfohlen für Heilo)
• „Wenn besetzt" — wenn Heilo antworten soll, wenn Sie mit jemand anderem telefonieren
• „Wenn nicht erreichbar" — wenn Telefon aus/kein Empfang

7. Heilo-Nummer eingeben Mit der Schaltfläche „Aktivieren" oder „Aktualisieren" bestätigen.

Fertig!

Option 2: USSD-Code (Schnell, Universell)

1. Wähltastatur öffnen

2. Code eingeben:

• Wenn nicht angenommen: **61*[Heilo_Nummer]#
• Wenn besetzt: **67*[Heilo_Nummer]#
• Wenn nicht erreichbar: **62*[Heilo_Nummer]#

3. Grünen Hörer drücken

Beispiel: **61*+4915551234567# → bestätigen

Zum Deaktivieren: ##61# (für nicht angenommen) → grüner Hörer.

Status prüfen: *#61# → zeigt an, ob die Weiterleitung aktiv ist.

Heilo-Aktivierung — In 5 Minuten bereit

Schritt 1: Registrierung Gehen Sie zu heilo.io, klicken Sie „Kostenlos testen" und erstellen Sie ein Konto (E-Mail + Passwort).

Schritt 2: Begrüßung konfigurieren Schreiben Sie im Heilo-Panel den Begrüßungstext (z. B. „Willkommen bei Firma X, hinterlassen Sie eine Nachricht, wir rufen zurück") oder nehmen Sie eine eigene Audioaufnahme auf.

Schritt 3: Weiterleitung einrichten Verwenden Sie eine der oben genannten Methoden (iOS/Android/Festnetz), um Anrufe an die Heilo-Nummer weiterzuleiten (finden Sie im Panel).

Schritt 4: Testen Rufen Sie Ihre Nummer von einem anderen Telefon an, nehmen Sie nicht ab — Sie hören Ihre Heilo-Begrüßung. Hinterlassen Sie eine Testnachricht und prüfen Sie, ob Sie die SMS-Zusammenfassung erhalten haben.

Fertig. Hat Sie 5 Minuten gekostet.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Funktioniert die Weiterleitung in allen Netzen?

Ja, Anrufweiterleitung ist eine Standard-GSM-Funktion. Funktioniert bei allen Anbietern — sowohl Mobil- als auch Festnetznummern, bei Telekom, Vodafone, o2, 1&1 und allen anderen.

Muss ich für die Weiterleitung bezahlen?

Hängt vom Anbieter und Tarif ab. In den meisten Tarifen ist die Weiterleitung kostenlos. Prüfen Sie die Preisliste Ihres Anbieters — oft entspricht die Gebühr der für einen Anruf zur Zielnummer.

Wie prüfe ich, ob die Weiterleitung aktiv ist?

Geben Sie den Code *#61# auf der Tastatur ein (nicht angenommen) oder *#21# (alle) und drücken Sie den grünen Hörer. Sie sehen den Weiterleitungsstatus und die Nummer, an die Anrufe weitergeleitet werden.

Was, wenn ich Heilo deaktivieren möchte?

Deaktivieren Sie die Weiterleitung mit dem Code: ##61# (nicht angenommen) oder ##21# (alle) → grüner Hörer. Ihr Telefon kehrt zum normalen Betrieb ohne Weiterleitung zurück.

Kann ich die Weiterleitung nur nach Feierabend einrichten?

Nicht direkt über das Telefon, aber Sie können es manuell tun: Weiterleitung abends aktivieren (Code **61*...) und morgens deaktivieren (##61#). Oder nutzen Sie Automatisierung (z. B. Kurzbefehle auf iOS, Tasker auf Android).

Zusammenfassung

Anrufweiterleitung zu Heilo.io ist ein einfacher Vorgang, den Sie in 5 Minuten erledigen — über Telefoneinstellungen oder USSD-Codes. Wenn Sie nicht abnehmen können, übernimmt Heilo und bedient den Kunden professionell. Null Installation, null Geräte — Cloud-Betrieb.

Erstellen Sie ein Konto und richten Sie es jetzt ein — erste 10 Anrufe kostenlos.

• Heilo.io