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Cada llamada telefónica, en buenas manos

Del buzón de voz al análisis completo de las llamadas — Heilo crece con su negocio. Heilo nunca habla con sus clientes — escucha, graba y toma notas.

No se requiere tarjeta de crédito · Solo pagas cuando funciona

Así funciona el nivel 1 — el buzón de voz.

Próximamente: números locales CH, NL, ES, UK y USA

Configuración en 5 minutos
Múltiples teléfonos
Sin cuotas de servicio
Sin instalación
Traducción de llamadas de cualquier idioma
Números móviles y fijos
Demo en vivo

Escúchelo en acción

Llame a nuestro número de demostración y compruebe cómo se saludará a sus clientes. Sin necesidad de registro.

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Heilo IA
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Conforme al RGPD
Datos almacenados en la UE
Hecho en la UE
Conexiones cifradas

Las llamadas de empresa se pierden de tres maneras

Llamadas perdidas

Está con un cliente, en plena cita, de camino. Quien llama no espera — llama a su competidor, y usted ni siquiera sabe qué consulta acaba de escaparse.

Llamadas importantes sin grabar

Precio, plazo, alcance — los acuerdos clave se cierran por teléfono. Al colgar, solo quedan la memoria y unas notas sueltas.

El equipo llama, el conocimiento desaparece

Los comerciales hablan todo el día, pero al CRM llega solo una fracción. Los responsables no oyen cómo vende el equipo, y el conocimiento sobre los clientes se queda en las cabezas.

¿Para quién es Heilo?

Desde negocios de servicios unipersonales hasta equipos de ventas: allí donde las llamadas de clientes no pueden perderse.

Profesionales y técnicos

Fontaneros, electricistas, técnicos de climatización — está en casa del cliente. Heilo recoge cada consulta para que nunca pierda un trabajo frente a la competencia.

Belleza y bienestar

Peluquerías, barberías, terapeutas de masaje — tiene las manos literalmente ocupadas. Heilo captura las reservas mientras usted se centra en sus clientes.

Servicios profesionales

Consultores, contables, abogados — las llamadas de clientes llegan durante las reuniones. Heilo prioriza las consultas urgentes para que sepa quién le necesita primero.

Emprendedores autónomos

Heilo captura cada llamada que usted no puede atender — la grabación, la transcripción y el resumen le esperan, para que se centre en el trabajo facturable.

Equipos de ventas

Cada llamada con clientes grabada, transcrita y enviada al CRM que ya usa — vía API, webhooks, Zapier o Make. Los comerciales venden; las notas se escriben solas.

Lo que dicen nuestros usuarios

Recibimos decenas de llamadas al día preguntando por precios y disponibilidad. Cuando el equipo de ventas está en el almacén o de ruta, Heilo recoge las consultas y vemos al instante quién llamó y qué necesita.

P

Paweł S.

Dpto. ventas, mayorista eléctrico

Antes perdía trabajos porque no podía contestar el teléfono en casa del cliente. Ahora cada consulta me espera en el panel cuando termino.

M

Marek K.

Fontanero

No puedo contestar el teléfono durante un procedimiento, y los pacientes llaman justo entonces. Desde que tengo Heilo, no se me escapa ninguna cita — veo quién llamó y por qué, y recepción devuelve la llamada entre pacientes.

D

Dra. Monika L.

Clínica dental

Las clientas llaman justo cuando tengo las manos ocupadas. Desde que uso Heilo, no pierdo reservas — recibo un SMS y devuelvo la llamada en mi descanso.

K

Karolina M.

Salón de belleza

Entre audiencias no podía contestar. Heilo prioriza los asuntos urgentes — sé al instante a quién llamar primero.

T

Tomasz R.

Abogado

Trabajo sola y no puedo pagar una recepcionista. Heilo cuesta menos que un café a la semana y funciona 24/7.

A

Ania W.

Copywriter freelance

Calculadora de ahorro

¿Cuánto está Perdiendo?

Calcule cuántos ingresos está perdiendo por llamadas no contestadas

Su negocio

10.000 €
100 €500.000 €
5 llamadas
1300
20%
5%80%

Sus ingresos perdidos

Pierde mensualmente

40.000 €

~4 clientes potenciales perdidos

Pierde anualmente

480.000 €

Coste de la solución

€19sin IVA / mes

+ IVA al pagar

Su beneficio neto

39.960 €

mensual

Empiece a recuperar dinero

Cómo funciona

El mismo núcleo en cada nivel: grabación, transcripción y acuerdos — y todo en su panel o en su CRM. Heilo solo escucha y toma notas; nunca habla en su nombre.

1

La llamada se graba

Una llamada perdida, una llamada a la que invitó a Heilo o una llamada en su número dedicado — cada camino termina en una grabación con consentimiento.

2

Transcrita en segundos

La grabación se convierte en una transcripción completa con los datos más importantes destacados.

3

Acuerdos y puntuación

Heilo identifica el tema, extrae los acuerdos, los datos de contacto y las fechas, y puntúa la urgencia y la calidad del cliente potencial.

4

El panel o su CRM

Todo llega al panel de Heilo y en un SMS a su teléfono — y vía API, webhooks, Zapier o Make, directamente a su CRM.

Para responsables de ventas

Coaching y calidad de las llamadas

Escuche cómo vende realmente su equipo — sin pasar horas oyendo grabaciones.

La dinámica de cada llamada

¿Discusión o negociación? Heilo clasifica el tipo de interacción y evalúa el trato de ambas partes — en cada llamada.

Reparto de la palabra e interrupciones

¿Un comercial que habla el 80% de la llamada y corta al cliente? Lo ve al instante, sin necesidad de escuchar nada.

Exportación para sus propios análisis

Grabaciones, transcripciones y análisis vía API, webhooks y CSV — analícelos con su propia IA, como prefiera.

Próximamente

Heilo Studio

Análisis de llamadas con sus propias reglas — Heilo detecta los momentos clave, las interrupciones y las señales de alarma, para que intervenga antes de que se agraven. Coaching y decisiones basados en hechos de las grabaciones, no en intuiciones ni suposiciones.

La grabación, siempre con consentimiento — un coaching justo con el equipo.

Su voz, su marca

El saludo es la primera impresión — configúrelo en su buzón de voz y en su número dedicado. Su negocio, su estilo.

Escríbalo o elija una voz

Escriba su saludo y elija una voz natural de la biblioteca — masculinas, femeninas, distintos idiomas y acentos.

Grábelo usted mismo

Suba su propia grabación de voz para un toque personal que sus clientes reconocerán.

Horario de saludos

Un saludo en horario laboral y otro por la tarde o el fin de semana. Configure un horario y Heilo lo cambiará automáticamente.

Vea Heilo en acción

Todo lo que necesita para gestionar las llamadas de forma profesional — en un solo panel

Panel de llamadas

Vea todas sus llamadas en un solo lugar — con nombres de llamantes, temas, estados y puntuaciones de clientes potenciales. Sepa al instante a quién devolver la llamada primero.

Transcripción inteligente

Cada buzón de voz se transcribe y analiza automáticamente. Transcripción completa, grabación de audio y recomendaciones automáticas — con los datos clave destacados y las fechas detectadas listas para añadir al calendario con un solo clic.

Puntuación de clientes potenciales

Cada llamante se puntúa automáticamente como caliente, templado o frío según la urgencia y la intención de compra. Además: el tono de la llamada, la dinámica de la conversación y el valor estimado de la oportunidad.

Múltiples números de teléfono

Conecte varios números de empresa a una sola cuenta. Un número independiente para cada departamento o miembro del equipo — todas las llamadas en un solo panel.

Notas, tareas y valor del negocio

Añada notas después de cada devolución de llamada, cree tareas de seguimiento y asigne un valor de negocio a cada cliente potencial. Historial completo del cliente en un solo lugar — nada se pierde.

Notificaciones por SMS

Reciba un SMS instantáneo después de cada llamada — con los datos del llamante, resumen del tema, calidad del cliente potencial y la transcripción completa. No pierda nunca un cliente potencial caliente.

Auto-SMS al llamante

¿Llamada perdida, ocupada, fin de semana o fuera de horario? Heilo envía automáticamente un SMS al llamante — con un enlace a su formulario, calendario, sistema de tickets o promoción del momento. Ningún lead se enfría. Y cuando el cliente responde, verá la respuesta en la bandeja de SMS del panel y podrá contestar desde el mismo número (números Heilo).

Saludo personalizado

Escriba su propio saludo o grabe su voz. Elija entre voces profesionales en varios idiomas. Su marca, su estilo.

Gestión de contactos

Los datos de los llamantes se guardan automáticamente como contactos. Construya su base de datos de clientes sin escribir un solo nombre.

Desvío de llamadas

Conecte cualquier teléfono en minutos — móvil o fijo. Solo active el desvío de llamadas y Heilo empieza a funcionar de inmediato.

Tablero Kanban

Arrastre y suelte las llamadas entre columnas de estado — Nuevo, Por llamar, Contactado, Cualificado. Gestión visual del flujo de sus clientes potenciales.

Importar contactos

Suba sus contactos existentes desde archivos CSV, TXT o VCF. Tenga toda su lista de clientes en Heilo en segundos.

Equipo y permisos

Invite a sus compañeros por correo electrónico, asigne roles y decida quién ve cada número. Las llamadas de toda la empresa llegan a una bandeja compartida y una sola suscripción cubre a todo el equipo.

API y webhooks

API abierta, webhooks firmados y claves generadas directamente en el panel. Conecte Heilo con su CRM, una hoja de cálculo o automatizaciones como Zapier o Make.

Precios simples y transparentes

Un plan con todo lo que necesita

Solo pagas cuando funciona

Todo en un plan
$19sin IVA / mes

IVA al pagar

Llamadas ilimitadas

Transcripción y grabación automáticas
Puntuación de calidad del cliente potencial
Notificaciones por SMS de nuevas llamadas
Acceso al panel desde el móvil y el ordenador
Análisis automático de llamadas por Heilo
Soporte técnico prioritario
Saludo de voz personalizado
Seguridad conforme al RGPD
Sin compromiso — cancele en cualquier momento
Exportación de datos a CSV (llamadas, tareas, contactos)
Probar gratis

Sin tarjeta de crédito · Configuración en 5 minutos

Preguntas frecuentes

La configuración lleva unos 5 minutos. Solo tiene que crear una cuenta, activar el desvío de llamadas desde su teléfono hacia su número de Heilo y listo — su buzón de voz inteligente empieza a funcionar de inmediato.
No. Heilo funciona con cualquier teléfono — móvil (iOS y Android) o fijo. No necesita instalar ninguna aplicación ni comprar hardware adicional. Solo active el desvío de llamadas.
En cualquier momento. Solo desactive el desvío de llamadas en su teléfono — tarda unos segundos. No hay contratos, compromisos ni periodos de cancelación.
Sí. Puede conectar tantas líneas telefónicas como desee y gestionarlas todas desde un único panel. Cada número puede tener su propia configuración de desvío.
Sí. Recibirá una notificación por SMS instantánea con un resumen del mensaje, los datos del llamante y la puntuación de calidad del cliente potencial. Todos los mensajes también son visibles en su panel en línea.
Sí. El panel de Heilo es completamente responsivo — funciona en ordenador, tableta y móvil. Tiene acceso a todos los mensajes, grabaciones y transcripciones desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
No. Heilo es un servicio en la nube que se actualiza y mantiene automáticamente por nuestro equipo. No necesita preocuparse por el mantenimiento, las actualizaciones ni las copias de seguridad.
Sí. Heilo cumple totalmente con el RGPD y los datos se almacenan en la Unión Europea. Además dispone de herramientas concretas: eliminación automática de las grabaciones tras el número de días que elija (por separado para cada número), borrado permanente de cualquier grabación con un solo clic (derecho al olvido, art. 17 del RGPD) y tres modos de informar sobre la grabación — desde un aviso fijo en el saludo hasta la detección del consentimiento durante la llamada.
Heilo cuesta $19/mes con llamadas ilimitadas. Sus primeras 10 llamadas son completamente gratuitas, sin tarjeta de crédito — así puede probar el sistema antes de tomar una decisión.
Sí. Heilo transcribe automáticamente el mensaje, identifica el tema, extrae los datos de contacto y puntúa la calidad del cliente potencial. Recibe un informe organizado en lugar de una grabación en bruto.
Sí. Puede escribir su propio texto de saludo y elegir una voz profesional, grabarse usted mismo o elegir entre una biblioteca de voces premium. El saludo refleja completamente su marca.
Sí. El sistema reconoce y transcribe mensajes en varios idiomas. También puede configurar saludos en diferentes idiomas para atender a clientes internacionales.
No, el plan de $19/mes incluye llamadas ilimitadas. Puede recibir tantas consultas como su negocio necesite.
Sí. Heilo ofrece una API abierta y webhooks firmados — puede conectar Heilo con su CRM, una hoja de cálculo o herramientas como Zapier o Make. Las claves API se generan en el panel (Ajustes → Integraciones), donde también encontrará la documentación y recetas listas para usar, por ejemplo para Pipedrive. Las fechas detectadas en una llamada se pueden añadir a Google Calendar u Outlook, o descargar como archivo ICS.
Los números locales para España, Alemania y otros países europeos estarán disponibles próximamente. Estamos trabajando activamente para ampliar nuestra cobertura de números y que sus clientes puedan llamar a tarifa local. Mientras tanto, puede usar su número de empresa actual con desvío de llamadas — la configuración lleva solo 2 minutos.
Sí. Invite a sus compañeros por correo electrónico en unos segundos, asígneles roles (propietario, administrador, gerente, agente) y decida quién tiene acceso a cada número. Una sola suscripción cubre toda la organización.
Sí. Puede comprar un número de empresa dedicado directamente en el panel — con ese número, Heilo graba y analiza todas las llamadas, también las salientes, y puede llamar directamente desde el panel. Los números están disponibles actualmente para Polonia; poco a poco se irán añadiendo más países.
El nivel 1 es el buzón de voz — Heilo captura las llamadas perdidas en su número actual. El nivel 2 es la invitación a grabar — usted graba las llamadas que elija invitando a Heilo como tercer participante. El nivel 3 es el asistente de llamadas — un número de empresa dedicado en el que cada llamada, entrante y saliente, se graba y analiza automáticamente. Todos los niveles están incluidos en una sola suscripción.
Usted habla con normalidad desde su propio teléfono y, durante la llamada, añade el número de Heilo como un tercer participante de la conferencia. Desde ese momento la llamada se graba, y al terminar recibe la transcripción y los acuerdos como en cualquier otra llamada. Funciona con cualquier teléfono, sin instalar ninguna aplicación.
No. Los niveles 1 y 2 funcionan con su número actual — basta con desviar las llamadas perdidas o invitar a Heilo a una llamada. El número de empresa dedicado (nivel 3) es para empresas que quieren grabar todas las llamadas automáticamente — puede pedirlo usted mismo directamente en el panel.

¿Cuántas llamadas de clientes se pierden en tu negocio?

Del buzón de voz al asistente de llamadas: elige el nivel que encaja hoy y crece cuando estés listo. Grabaciones, transcripciones y acuerdos te esperan en el panel y en tu CRM.

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