Todo lo que necesitas para no perder nunca una llamada
Descubre el conjunto completo de herramientas que hacen de Heilo.io el buzón de voz más inteligente para empresas.
Tu negocio nunca pierde una llamada
Heilo contesta cuando tú no puedes. Sin instalar aplicaciones, sin hardware nuevo — funciona con tu número actual en minutos.
Horario de saludos
Respuesta automática de llamadas
Cuando estás ocupado o no disponible, Heilo contesta y saluda a tus llamantes con un mensaje de voz profesional.
Funciona con cualquier teléfono
Móvil, fijo, VoIP — conecta cualquier número. Sin descargar aplicaciones ni hardware especial.
Configuración en 5 minutos
Activa el desvío de llamadas en tu teléfono y Heilo empieza a contestar inmediatamente. Sin equipo de IT.
Saludos de voz personalizados
Escribe tu propio texto y elige entre voces profesionales, o sube tu propia grabación. Tu marca, tu estilo.
Horario de saludos
Configura diferentes saludos para horario laboral, almuerzo y fuera de horas. Hasta 3 franjas con reglas de día y hora.
Soporte de voz multilingüe
Saluda a los llamantes en polaco, inglés, alemán o español con voces de sonido natural.
Cada mensaje de voz — transcrito y analizado
Heilo transcribe automáticamente las grabaciones, extrae información clave y te dice exactamente qué hacer a continuación.
Transcripción
“Buenos días, me gustaría preguntar por un presupuesto de renovación de baño para un apartamento pequeño, unos 8 metros cuadrados...”
Datos extraídos
Recomendación
Devolver llamada hoy — cliente necesita presupuesto para renovación de baño de 8 m². Alta intención, prefiere la próxima semana.
Transcripción automática
Cada mensaje de voz se transcribe en segundos después de colgar. Lee lo que dijeron los llamantes sin escuchar grabaciones.
Detección de idioma (34+ idiomas)
Heilo detecta automáticamente el idioma de tu llamante — sin configuración. Funciona con más de 34 idiomas.
Traducción con un clic
Traduce cualquier transcripción a tu idioma con un solo clic. Entiende a cada llamante, sin importar qué idioma hable.
Extracción inteligente de datos
Heilo extrae el nombre del llamante, ubicación, servicio necesario, fecha preferida y datos de contacto — todo automáticamente del mensaje.
Resumen con recomendación
Recibe una recomendación clara después de cada llamada: a quién devolver la llamada, qué necesitan y cuán urgente es.
Valoración inteligente de consultas
Cada llamada se puntúa del 1 al 10 según urgencia e intención de compra. Caliente, tibio o frío — lo sabes de inmediato.
Todas tus llamadas — organizadas y listas para actuar
Un solo panel para buscar, filtrar, priorizar y gestionar cada llamada que recibe tu negocio.
| Hora | Llamante | Estado | Puntuación |
|---|---|---|---|
| 12:45 | Carlos García | New | 8/10 |
| 11:30 | María López | To Call | 6/10 |
| 10:15 | Pedro Martínez | Qualified | 9/10 |
Embudo
Lista de llamadas con búsqueda inteligente
Busca por nombres, números de teléfono, temas y transcripciones. Filtra por estado, rango de fechas o calidad de la consulta.
Tablero Kanban
Arrastra llamadas entre columnas de estado — Nuevo, Por llamar, Contactado, Cualificado, Rechazado. Gestión visual del embudo.
Recorrido de 7 estados
Sigue cada llamada desde el primer contacto hasta la cualificación. Siete estados adaptados a tu forma de trabajar.
Vista previa dividida
Previsualiza los detalles de la llamada sin salir de la lista. Elige división vertical u horizontal según tu pantalla.
Archivo y papelera
Archiva las llamadas gestionadas para mantener tu bandeja limpia. Eliminación con posibilidad de restauración.
Navegación entre llamadas
Navega entre llamadas con botones Anterior/Siguiente. Ve tu posición — 'Llamada 3 de 47'.
Todo sobre cada llamante — en un solo lugar
Registros completos con audio, transcripción, notas, tareas y observaciones — tu CRM telefónico completo.
Cliente prefiere mañanas. Enviar presupuesto antes del viernes.
Reproductor de audio
Escucha cada mensaje de voz directamente en tu navegador. Ve la duración, detecta automáticamente llamadas silenciosas.
Notas y lista de tareas
Añade notas después de cada devolución de llamada. Crea recordatorios con casillas de verificación — nunca olvides lo que prometiste.
Valor del encargo
Asigna un valor monetario a cada consulta. Sigue el valor de tu embudo y ve cuántos ingresos generan tus llamadas.
Información del cliente
Registra cómo te encontraron los clientes y por qué te eligieron. Construye inteligencia sobre tus canales más efectivos.
Tiempo de respuesta
Ve cuán rápido respondiste a cada llamada. Llamar dentro de 5 minutos es 100 veces más efectivo que esperar 30.
Historial de SMS por llamante
Ve todos los SMS intercambiados con cada llamante — notificaciones automáticas y mensajes manuales en un solo hilo.
Tu base de clientes — construida automáticamente
Cada llamante se convierte en un contacto. Busca, organiza e importa — tu lista de clientes crece con cada llamada.
Carlos García
+34 612 3**
María López
+34 600 1**
Pedro Martínez
+34 622 8**
Importar contactos
CSV, TXT, VCF
Contactos creados automáticamente
Los datos de los llamantes se guardan automáticamente. Tu base de contactos crece sin escribir un solo nombre.
Guardar con un clic
Guarda cualquier llamante como contacto nombrado al instante. Pre-rellenado con el nombre que Heilo extrajo del mensaje.
Importar CSV y vCard
Sube contactos existentes desde archivos CSV, TXT o VCF. Arrastra y suelta tu lista de clientes en Heilo en segundos.
Historial completo del contacto
En la página de contacto ves cada llamada y SMS. Historial completo de interacciones de un vistazo.
Notificación instantánea de cada mensaje de voz
Recibes un SMS en el momento en que alguien deja un mensaje. Tus llamantes también reciben confirmación.
Nuevo mensaje de voz de Carlos García (+34 612 345 678). Tema: Presupuesto renovación baño. Puntuación: 8/10 — Consulta Caliente. Ver: heilo.io/c/247
¡Gracias por su mensaje! Hemos recibido su consulta sobre renovación de baño y le devolveremos la llamada pronto. Ref: #247
SMS instantáneo para ti
Después de cada mensaje de voz, Heilo te envía un SMS con el nombre del llamante, tema, puntuación de la consulta y enlace directo.
Confirmación automática al llamante
Tus llamantes reciben un SMS con tu marca confirmando que su mensaje fue recibido. Plantilla personalizable con tu nombre de empresa.
Nombre de remitente personalizado
Los SMS llegan desde el nombre de tu empresa en lugar de un número aleatorio. Comunicación profesional y con marca.
Seguridad de primer nivel — integrada desde el inicio
Tus datos están protegidos con los mismos estándares que usan bancos y empresas de salud.
Cumplimiento RGPD
Protección de datos UE completa
Datos en la UE
Servidores en la Unión Europea
Cifrado
Cifrado TLS en tránsito
Conexiones verificadas
Validación criptográfica de firmas
Cumplimiento RGPD
Cumplimiento total con la regulación europea de protección de datos. Tus datos se procesan y almacenan según los requisitos del RGPD.
Datos almacenados en la UE
Todos tus datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea. Ningún dato sale de la UE.
Conexiones cifradas
Todos los datos en tránsito están cifrados con TLS. Tus llamadas, transcripciones y datos personales siempre están protegidos.
Verificación de conexiones externas
Cada conexión entrante de un sistema externo se verifica criptográficamente. Ningún dato no autorizado puede entrar al sistema.
¿Listo para no perder nunca una llamada?
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