Asistente de llamadas
Asistente de llamadas para equipos de ventas — análisis de llamadas comerciales y acuerdos
Un número de empresa dedicado en el que cada llamada comercial se graba, transcribe y convierte en acuerdos concretos — listos para entrar en su CRM.
Escucha, graba y toma notas — nunca habla por usted. Su cliente siempre habla con una persona.
Cómo funciona
Del primer tono a una nota en el CRM — automáticamente
Sin aplicaciones que instalar y sin cambiar hábitos. Basta con un número de Heilo.
Un número de empresa dedicado
Su equipo recibe un número de empresa. Los clientes llaman ahí y los comerciales responden desde sus propios teléfonos — igual que antes.
Cada llamada grabada
Las llamadas se graban automáticamente, siempre con aviso de grabación. Las llamadas perdidas las recoge el buzón de voz empresarial.
Transcripción y acuerdos en 30 segundos
Heilo transcribe la llamada y extrae lo que importa: plazos, importes, promesas y próximos pasos.
Todo en su CRM
Transcripciones, resúmenes y tareas llegan al CRM que ya usa — vía API, webhooks, Zapier o Make.
Para quién
Hecho para equipos que viven del teléfono
Los responsables de ventas ven el cuadro completo, los comerciales ganan tiempo y el conocimiento se queda en la empresa.
Responsable de ventas
Escuche cada llamada del equipo sin sentarse al lado de nadie. Vea quién mantiene el estándar y quién necesita acompañamiento — con hechos, no con informes de segunda mano.
Comercial
Las notas se escriben solas. Tras cada llamada recibe la transcripción, los acuerdos y las tareas propuestas — sin informes fuera de horario.
Todo el equipo
Las llamadas no se van con las personas. Los nuevos comerciales aprenden de conversaciones reales y el historial del cliente está siempre a mano.
Dinámica de la llamada — acompañamiento basado en hechos
Cada llamada muestra cómo transcurrió — no solo de qué trataba.
Tipo de interacción
¿Una conversación entre iguales, un monólogo o una discusión? Heilo reconoce el carácter de la llamada — incluidos los conflictos y la tensión.
Equilibrio al hablar
¿Quién habló más, el comercial o el cliente? El equilibrio entre hablar y escuchar, visible en cada llamada.
Interrupciones
Quién interrumpe a quién y con qué frecuencia — un punto de partida listo para una conversación de acompañamiento.
Tono y cortesía
La cultura de la conversación bajo control — del saludo a la despedida.
Heilo Studio
Análisis de la calidad de las llamadas con sus propias reglas: qué funciona en su caso y qué no — detectando discusiones, interrupciones y comportamientos inadecuados con criterios que usted mismo define.
Juego limpio: grabación siempre con consentimiento, acompañamiento siempre justo con el equipo.
Integraciones
Los acuerdos llegan a donde usted trabaja
Heilo no sustituye a su CRM — lo alimenta con cada llamada.
API abierta
Acceso completo a llamadas, transcripciones y acuerdos mediante una API REST — con claves para su organización.
Webhooks
Webhooks firmados después de cada llamada — construya su propia automatización en minutos.
Zapier
Escenarios sin código: una llamada se convierte en una ficha del CRM, una fila de hoja de cálculo o un mensaje en el canal del equipo.
Make
Escenarios sin código avanzados para equipos que automatizan más.
Antes de elegir una herramienta
Comparativas con las herramientas que acaban en la misma lista — qué cubre cada una, qué no hace y de dónde sale la grabación de la llamada.
Un número de empresa sin esperas
La verificación de la empresa es un requisito del operador — protege su número y a sus clientes.
RGPD
Grabación conforme al RGPD desde la primera llamada
Aviso de grabación
Todo el que llama escucha un aviso de grabación antes de que empiece la conversación — el consentimiento se recoge automáticamente.
Control de la conservación
Usted decide cuánto tiempo conserva Heilo las grabaciones y las transcripciones.
Acceso controlado
Las grabaciones y las notas solo son visibles para las personas autorizadas de su organización.
Preguntas frecuentes
Cada llamada comercial atendida
Cree una cuenta y pruebe el asistente de llamadas con las conversaciones reales de su equipo.
Empezar gratis