Mniej notowania, więcej rozmów.
Po rozmowie z klientem: notatka, zadania i rada trenera sprzedaży
Dzwonisz z numeru firmowego, a po rozmowie masz analizę i zadania.Dzwonisz lub odbierasz z numeru firmowego, a po rozmowie masz gotową analizę, listę zadań i podpowiedź trenera, co poszło świetnie, a co poprawić.
Zadzwoń na numer i sprawdź, jak to działa
+48 732 071 002
Adam BigCompany
+48 600 ••• ••5
Po rozmowie przez numer firmowy (przykładowe dane)
Adam BigCompany
12 min · nagranie · transkrypcja
- Potrzeba
- 12 aut dostawczych od listopada
- Budżet
- nie padł w rozmowie
- Decyduje
- zarząd, w przyszłym tygodniu
Zadania
- Wyślij ofertę do piątku
- Zadzwoń w poniedziałek
Zakończenie rozmowy
Pozytywne- Klient
- Spokojny
- Ty
- Entuzjastyczny
Procent czasu mówienia
Momenty krytyczne
przełom„Jeśli auta będą w listopadzie, wracamy do tematu z zarządem.”
Typ rozpoznany automatycznie. Zmiana typu przelicza kartę.
Otwarcie · zrobione
„Dzień dobry, dział sprzedaży floty. W czym mogę pomóc?”
Diagnoza potrzeb · zrobione
„Ile aut potrzebujecie i od kiedy mają jeździć?”
Kwalifikacja · częściowo
„Kto u Was podejmuje decyzję i kiedy?”
Dopytaj o budżet na auta, zanim przygotujesz ofertę.
Dopasowanie oferty · zrobione
„Od listopada możemy podstawić dwanaście aut z obecnej floty.”
Obiekcje · nie dotyczy
Zamknięcie · zrobione
„Wyślę ofertę do piątku, a w poniedziałek zadzwonię.”
Liczba pytań handlowca: 9.
Trener rozmów
Co poszło dobrze
Zapytałeś o termin i o to, kto decyduje.
Co można poprawić
Zapytaj o budżet, zanim wyślesz ofertę.
Ustaw cel na kolejne rozmowy
Po każdej rozmowie trener sprawdzi, czy udało się go zrealizować, i pokaże fragment rozmowy jako dowód.
Zsynchronizowano z CRM-em
Co zmienia Heilo
Koniec z przepisywaniem notatek do CRM-a, a dzięki trenerowi sprzedaży z każdą kolejną rozmową stajesz się skuteczniejszy
Kończysz rozmowę i od razu dzwonisz do kolejnego klienta, a Heilo w tym czasie przygotowuje notatki, zadania i wnioski z rozmowy.
Notatki z pamięci
Ustalenia z rozmowy musisz przepisać do CRM-a. Zwykle robisz to wieczorem, z pamięci, więc część szczegółów ginie.
Heilo zapisuje analizę i zadania z rozmowy, a integracja przenosi je do Twojego CRM-a.
Te same błędy w kolejnej rozmowie
Nie wiesz, co poszło dobrze, a co źle, więc kolejną rozmowę prowadzisz podobnie. Szef sprzedaży nie przesłucha wszystkich rozmów, żeby Ci to powiedzieć.
Po rozmowie trener rozmów podpowiada, co poszło dobrze, a co poprawić, więc do kolejnej rozmowy idziesz z tymi wnioskami.
Jak to działa
Zwiększ możliwości już posiadanego numeru telefonu
Połączenie przychodzące
Klient dzwoni na numer firmowy
Rozmowa trafia na Twój telefon. Odbierasz jak każde inne połączenie.
Połączenie wychodzące
Dzwonisz z panelu Heilo
Klikasz w panelu na komputerze lub telefonie „Zadzwoń” przy kliencie. Heilo dzwoni do Ciebie, odbierasz i naciskasz 1, a wtedy łączy z klientem. Klient widzi numer firmowy.
Po rozmowie: nagranie, transkrypcja, analiza, zadania i trener rozmów.
- Dzwonić możesz tylko na numery +48. Jeśli wybierzesz numer w zwykłej aplikacji Telefon, rozmowa nie przejdzie przez Heilo.
- Heilo nie rozmawia z klientami. Słucha, rejestruje i notuje.
- Komunikat dla rozmówcy ustawiasz przy numerze. Nagrania widzą tylko uprawnione osoby z Twojej firmy.
Na ilustracjach: przykładowe dane.
Integracje z CRM
Notatki automatycznie trafiają do Twojego CRM-a
Możesz korzystać z CRM-a wbudowanego w Heilo albo podłączyć własny. Integrację ustawisz bez programisty: przewodnik krok po kroku z gotowymi przepisami Zapier i Make dla Pipedrive'a, HubSpota i Zoho CRM. Dla programistów są API i webhooki.
Jak połączyć CRMIle to kosztuje
Cennik
Ceny netto, miesięcznie za numer. VAT doliczamy przy płatności.
Heilo Line
PolecanyDla handlowców i zespołów sprzedaży
399 złnetto miesięcznie
Numer firmowy do odbierania i dzwonienia. Heilo robi notatki z rozmów prowadzonych przez ten numer. Każdy handlowiec potrzebuje własnego numeru. W cenie 6 godzin rozmów na numer w każdym miesiącu abonamentu, każda kolejna godzina 55 zł netto.
Wymaga weryfikacji firmy.
Heilo Select
99 zł netto miesięcznie
Dla ważnych rozmów z obecnego numeru
Zostajesz przy swoim numerze i dopraszasz Heilo do wybranych rozmów. W cenie także wiadomości po nieodebranych połączeniach.
Wymaga połączeń konferencyjnych.
Heilo Voicemail
49 zł netto miesięcznie
Dla małej firmy, która nie zawsze odbiera
Klient zostawia wiadomość, gdy nie odbierasz. Dostajesz nagranie i tekst.
Wymaga przekierowania nieodebranych połączeń u operatora.
Masz kod zaproszenia? Test Line trwa 56 dni i obejmuje do 200 rozmów lub 600 minut. Wpisz kod
Pytania przed zakupem? Napisz do nas
O co pytają szefowie sprzedaży
Pytania
Czy Heilo rozmawia z klientami?
Nie. Z klientem rozmawiasz Ty albo ktoś z Twojego zespołu. Heilo słucha, rejestruje rozmowę i przygotowuje notatki.
Czym różnią się Heilo Line, Heilo Select i Heilo Voicemail?
Heilo Line to nowy numer firmowy: Heilo rejestruje rozmowy przychodzące i te, które zaczynasz w panelu. W Heilo Select zostajesz przy swoim numerze i dopraszasz Heilo do wybranej rozmowy przez połączenie konferencyjne. Heilo Voicemail przyjmuje wiadomości, gdy nie odbierasz.
Ile kosztuje Heilo?
Heilo Line kosztuje 399 zł, Heilo Select 99 zł, a Heilo Voicemail 49 zł netto miesięcznie za numer. VAT doliczamy przy płatności.
Czy Heilo to CRM?
Nie. Heilo rejestruje rozmowy i robi z nich notatki, a wynik możesz przekazać do CRM-a, w którym pracuje Twój zespół. Firma bez CRM-a może prowadzić kontakty i zadania w panelu Heilo.
Czy Heilo samo połączy się z moim CRM-em?
Po jednorazowej konfiguracji tak. Ustawisz ją bez programisty: przewodnik krok po kroku ma gotowe przepisy Zapier i Make dla Pipedrive'a, HubSpota i Zoho CRM, a dla programistów są API i webhooki. Do tego czasu wszystko masz w panelu Heilo.
Jak działa rejestrowanie rozmów i zgoda?
Przy numerze ustawiasz tryb rejestrowania rozmów i komunikat dla rozmówcy. Sam komunikat nie oznacza zgody, dlatego zasady ustal zgodnie z przepisami i polityką firmy. Przed pierwszym połączeniem wychodzącym każdy użytkownik potwierdza zasady rejestrowania rozmów.
Co z moim obecnym numerem?
Zostaje bez zmian, a Line daje nowy numer firmowy. Jeśli chcesz zostać przy obecnym numerze, wybierz Heilo Select.