Wszystko, czego potrzebujesz, by nigdy nie stracić klienta
Poznaj kompletny zestaw narzędzi, które sprawiają, że Heilo.io to najinteligentniejsza poczta głosowa dla firm.
Twoja firma nigdy nie traci połączenia
Heilo odbiera, gdy Ty nie możesz. Bez instalowania aplikacji, bez nowego sprzętu — działa z Twoim obecnym numerem w kilka minut.
Harmonogram powitań
Automatyczne odbieranie połączeń
Gdy jesteś zajęty lub niedostępny, Heilo odbiera i wita dzwoniących profesjonalną wiadomością głosową.
Działa z każdym telefonem
Komórka, stacjonarny, VoIP — podłącz dowolny numer. Bez pobierania aplikacji i specjalnego sprzętu.
Konfiguracja w 5 minut
Włącz przekierowanie połączeń na swoim telefonie i Heilo zaczyna odbierać natychmiast. Bez działu IT.
Własne powitanie głosowe
Napisz własny tekst i wybierz profesjonalny głos lub wgraj własne nagranie. Twoja marka, Twój styl.
Harmonogram powitań
Ustaw różne powitania na godziny pracy, przerwę obiadową i po godzinach. Do 3 slotów z regułami dni i godzin.
Wielojęzyczne głosy
Witaj dzwoniących po polsku, angielsku, niemiecku lub hiszpańsku naturalnie brzmiącymi głosami.
Każda wiadomość głosowa — przepisana i przeanalizowana
Heilo automatycznie transkrybuje nagrania, wyciąga kluczowe informacje i mówi Ci dokładnie, co robić dalej.
Transkrypcja
“Dzień dobry, chciałbym zapytać o wycenę remontu łazienki w małym mieszkaniu, około 8 metrów kwadratowych...”
Wyciągnięte dane
Rekomendacja
Oddzwoń dziś — klient potrzebuje wyceny remontu łazienki 8 m². Wysoka intencja, preferuje przyszły tydzień.
Automatyczna transkrypcja
Każda wiadomość głosowa jest transkrybowana w kilka sekund po rozłączeniu. Czytaj, co powiedzieli dzwoniący, bez odsłuchiwania.
Wykrywanie języka (34+ języków)
Heilo automatycznie rozpoznaje język rozmówcy — bez konfiguracji. Obsługuje ponad 34 języki.
Tłumaczenie jednym kliknięciem
Przetłumacz dowolną transkrypcję na swój język jednym kliknięciem. Zrozum każdego dzwoniącego, niezależnie od języka.
Inteligentna ekstrakcja danych
Heilo wyciąga imię dzwoniącego, lokalizację, potrzebną usługę, preferowany termin i dane kontaktowe — automatycznie z wiadomości.
Podsumowanie z rekomendacją
Po każdym połączeniu otrzymujesz jasną rekomendację: do kogo oddzwonić, czego potrzebują i jak pilna jest sprawa.
Inteligentna ocena zapytań
Każde połączenie jest oceniane w skali 1-10 na podstawie pilności i intencji zakupowej. Gorące, ciepłe lub zimne — wiesz od razu.
Wszystkie połączenia — uporządkowane i gotowe do działania
Jeden panel do wyszukiwania, filtrowania, priorytetyzacji i zarządzania każdym połączeniem w Twojej firmie.
| Czas | Dzwoniący | Status | Ocena |
|---|---|---|---|
| 12:45 | Jan Kowalski | New | 8/10 |
| 11:30 | Anna Nowak | To Call | 6/10 |
| 10:15 | Piotr Wiśniewski | Qualified | 9/10 |
Lejek
Lista połączeń z wyszukiwaniem
Szukaj po nazwach, numerach telefonów, tematach i transkrypcjach. Filtruj po statusie, zakresie dat lub jakości zapytania.
Tablica Kanban
Przeciągaj połączenia między kolumnami statusów — Nowe, Do oddzwonienia, Skontaktowane, Kwalifikowane, Odrzucone.
7-etapowa ścieżka statusów
Śledź każde połączenie od pierwszego kontaktu do kwalifikacji. Siedem statusów dopasowanych do Twojego sposobu pracy.
Podzielony widok
Podglądaj szczegóły połączenia bez opuszczania listy. Wybierz podział pionowy lub poziomy dopasowany do ekranu.
Archiwum i kosz
Archiwizuj obsłużone połączenia, by utrzymać porządek. Usuwanie z możliwością przywrócenia — nic nie ginie na stałe.
Nawigacja między połączeniami
Przechodź między połączeniami przyciskami Poprzednie/Następne. Widzisz swoją pozycję — 'Połączenie 3 z 47'.
Wszystko o każdym dzwoniącym — w jednym miejscu
Pełna karta połączenia z nagraniem, transkrypcją, notatkami, zadaniami i spostrzeżeniami — Twój kompletny CRM telefoniczny.
Klient preferuje poranki. Wysłać wycenę do piątku.
Odtwarzacz audio
Odsłuchuj każdą wiadomość głosową bezpośrednio w przeglądarce. Widzisz czas trwania, wykrywasz ciche połączenia.
Notatki i lista zadań
Dodawaj notatki po każdym oddzwonieniu. Twórz przypomnienia z polami do odhaczenia — nigdy nie zapomnisz, co obiecałeś.
Wartość zlecenia
Przypisz wartość pieniężną do każdego zapytania. Śledź wartość w lejku i widzisz, ile przychodu generują Twoje połączenia.
Informacje o kliencie
Zapisuj, jak klienci Cię znaleźli i dlaczego wybrali Twoją firmę. Buduj wiedzę o najskuteczniejszych kanałach.
Czas reakcji na zapytanie
Widzisz, jak szybko odpowiedziałeś na każde połączenie. Oddzwonienie w 5 minut jest 100x skuteczniejsze niż po 30.
Historia SMS per kontakt
Przeglądaj wszystkie SMS-y wymienione z każdym dzwoniącym — automatyczne powiadomienia i ręczne wiadomości w jednym wątku.
Baza klientów budowana automatycznie
Każdy dzwoniący staje się kontaktem. Szukaj, organizuj i importuj — Twoja lista klientów rośnie z każdym połączeniem.
Jan Kowalski
+48 512 3**
Anna Nowak
+48 600 1**
Piotr Wiśniewski
+48 722 8**
Importuj kontakty
CSV, TXT, VCF
Automatycznie budowane kontakty
Dane dzwoniących z wiadomości głosowych są automatycznie zapisywane. Baza kontaktów rośnie bez wpisywania ani jednego imienia.
Zapis jednym kliknięciem
Zapisz dowolnego dzwoniącego jako nazwany kontakt natychmiast. Wstępnie wypełniony imieniem, które Heilo wyciągnął z wiadomości.
Import CSV i vCard
Wgraj istniejące kontakty z plików CSV, TXT lub VCF. Przeciągnij i upuść swoją listę klientów do Heilo w kilka sekund.
Pełna historia kontaktu
Na stronie kontaktu widzisz każde połączenie i SMS. Kompletna historia interakcji na pierwszy rzut oka.
Natychmiastowe powiadomienie o każdej wiadomości
Dostajesz SMS w momencie, gdy ktoś zostawi wiadomość. Twoi dzwoniący też dostają potwierdzenie.
Nowa wiadomość głosowa od Jan Kowalski (+48 512 345 678). Temat: Wycena remontu łazienki. Ocena: 8/10 — Gorące zapytanie. Zobacz: heilo.io/c/247
Dziękujemy za wiadomość! Otrzymaliśmy Twoje zapytanie o remont łazienki i oddzwonimy wkrótce. Nr ref: #247
Natychmiastowy SMS do Ciebie
Po każdej wiadomości głosowej Heilo wysyła Ci SMS z imieniem dzwoniącego, tematem, oceną zapytania i linkiem do połączenia.
Automatyczne potwierdzenie dla dzwoniącego
Twoi dzwoniący otrzymują SMS z potwierdzeniem, że wiadomość dotarła. Konfigurowalny szablon z nazwą Twojej firmy.
Własna nazwa nadawcy
SMS-y przychodzą od nazwy Twojej firmy zamiast losowego numeru. Profesjonalna, markowa komunikacja.
Bezpieczeństwo najwyższej klasy, wbudowane od startu
Twoje dane są chronione tymi samymi standardami, co w bankach i firmach medycznych.
Zgodność z RODO
Pełna ochrona danych UE
Dane w UE
Serwery w Unii Europejskiej
Szyfrowanie
Szyfrowanie TLS w transmisji
Weryfikacja połączeń zewn.
Kryptograficzna walidacja podpisów
Zgodność z RODO
Pełna zgodność z europejskimi przepisami o ochronie danych. Twoje dane są przetwarzane i przechowywane zgodnie z RODO.
Dane przechowywane w UE
Wszystkie Twoje dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Żadne dane nie opuszczają UE.
Szyfrowane połączenia
Wszystkie dane w transmisji są szyfrowane protokołem TLS. Twoje połączenia, transkrypcje i dane osobowe są zawsze chronione.
Weryfikacja połączeń zewnętrznych
Każde przychodzące połączenie z zewnętrznym systemem jest kryptograficznie weryfikowane. Żadne nieautoryzowane dane nie mogą wejść do systemu.
Gotowy, by nigdy nie stracić połączenia?
Zacznij darmowy okres próbny już dziś. Bez karty kredytowej.
Zacznij za darmo10 darmowych połączeń. Bez zobowiązań.