Heilo Voicemail · cuando no puedes contestar
Buzón de voz empresarial con transcripción
El cliente deja un mensaje; tú tienes grabación, texto y resumen en el panel.Cuando no contestas, Heilo reproduce tu saludo y recoge el mensaje. En el panel te esperan la grabación, el texto y el resumen, así que sabes en qué ayudar al cliente.
49 PLNnetos al mes por número
Requiere activar con tu operador el desvío de las llamadas sin contestar.
Nowak Logística
0:24 · grabación · texto
Texto del mensaje
«Gotea el grifo de la cocina. Necesito un presupuesto de la reparación y que me llamen después de las 15:00.»
Resumen
Solicitud de presupuesto de reparación. Devolver la llamada después de las 15:00.
¿Cómo recuperar el contacto con el cliente tras una llamada perdida?
1.No contestas
Tu operador desvía la llamada sin contestar al número de Heilo.
2.El cliente deja un mensaje
Heilo reproduce tu saludo y recoge el mensaje.
3.El resultado está en el panel
Una vez procesado, ahí te esperan la grabación, el texto y el resumen.
- Los avisos por SMS dependen de los ajustes del número.
- Heilo no habla con quien llama.
En las ilustraciones: datos de ejemplo.
Preguntas
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta y elige Heilo Voicemail. Configura el saludo y después, con tu operador, el desvío de las llamadas sin contestar al número de Heilo. Compruébalo: llama a tu número desde otro teléfono, no contestes y deja un mensaje tras el saludo. El precio es neto y el IVA se añade al pagar.
¿Cómo configuro el desvío de las llamadas sin contestar?
Es un servicio de tu operador. Lo activas con un código desde el teclado o en los ajustes del teléfono, si permiten elegir el desvío cuando no hay respuesta. Desvíalo al número de Heilo que aparece en el panel. No elijas el desvío incondicional: tu teléfono dejaría de sonar y las llamadas irían directamente a Heilo. Consulta a tu operador la disponibilidad y el coste del desvío.
¿Cómo me entero de un mensaje nuevo?
Una vez procesado, el mensaje aparece en el panel de Heilo: grabación, texto y resumen. Los avisos por SMS dependen de los ajustes del número, así que compruébalos en tu número.
¿Y si quien llama no deja un mensaje?
Entonces no hay contenido que procesar, así que Heilo no prepara texto ni resumen.
¿Puedo poner mi propio saludo?
Sí. Grabas el saludo o escribes el texto en tu número, y Heilo lo reproduce. También puedes fijar un horario, por ejemplo otro saludo los fines de semana.
Más sobre los saludos:
¿Habla Heilo con quien llama?
No. Heilo reproduce tu saludo, recoge el mensaje y lo convierte en una nota. Devuelves la llamada tú o alguien de tu equipo.
¿Quieres conservar también llamadas seleccionadas? Conoce Heilo Select