Gespreksassistent
Gespreksassistent voor salesteams — analyse van verkoopgesprekken en afspraken
Een eigen zakelijk nummer waarop elk verkoopgesprek wordt opgenomen, getranscribeerd en omgezet in concrete afspraken — klaar voor uw CRM.
Het luistert, neemt op en maakt aantekeningen — het praat nooit voor u. Uw klant spreekt altijd met een mens.
Hoe het werkt
Van de eerste beltoon tot een CRM-notitie — automatisch
Geen app te installeren, geen gewoonten te veranderen. Een Heilo-nummer volstaat.
Een eigen zakelijk nummer
Uw team krijgt een zakelijk nummer. Klanten bellen daarheen en medewerkers nemen op hun eigen toestel op — net als voorheen.
Elk gesprek opgenomen
Gesprekken worden automatisch opgenomen, altijd met een opnamemelding. Gemiste oproepen vangt de zakelijke voicemail op.
Transcriptie en afspraken in 30 seconden
Heilo transcribeert het gesprek en haalt eruit wat telt: deadlines, bedragen, toezeggingen en vervolgstappen.
Alles in uw CRM
Transcripties, samenvattingen en taken stromen naar het CRM dat u al gebruikt — via API, webhooks, Zapier of Make.
Voor wie
Gemaakt voor teams die van de telefoon leven
Salesmanagers zien het hele plaatje, medewerkers besparen tijd en de kennis blijft in het bedrijf.
Salesmanager
Beluister elk gesprek van het team zonder naast iemand te zitten. Zie wie de standaard aanhoudt en wie coaching nodig heeft — op basis van feiten, niet van verhalen uit de tweede hand.
Accountmanager
De aantekeningen schrijven zichzelf. Na elk gesprek krijgt u de transcriptie, de afspraken en voorgestelde taken — geen rapportage na werktijd.
Het hele team
Gesprekken vertrekken niet met de mensen. Nieuwe medewerkers leren van echte gesprekken en de klanthistorie is altijd bij de hand.
Gespreksdynamiek — coaching op basis van feiten
Elk gesprek krijgt een beeld van hoe het verliep — niet alleen waarover het ging.
Soort interactie
Een gesprek op gelijke voet, een monoloog of een ruzie? Heilo herkent het karakter van het gesprek — inclusief conflicten en spanning.
Spreekverdeling
Wie praatte meer — de medewerker of de klant? De balans tussen praten en luisteren, zichtbaar bij elk gesprek.
Onderbrekingen
Wie valt wie in de rede, en hoe vaak — een kant-en-klaar startpunt voor een coachingsgesprek.
Toon en beleefdheid
Gesprekscultuur onder controle — van begroeting tot afscheid.
Heilo Studio
Analyse van gesprekskwaliteit volgens uw eigen regels: wat bij u werkt en wat niet — ruzies, onderbrekingen en ongepast gedrag opgemerkt volgens criteria die u zelf bepaalt.
Fair play: opnemen altijd met toestemming, coaching altijd eerlijk tegenover het team.
Integraties
Afspraken komen terecht waar u werkt
Heilo vervangt uw CRM niet — het voedt het met elk gesprek.
Open API
Volledige toegang tot gesprekken, transcripties en afspraken via een REST-API — met sleutels voor uw organisatie.
Webhooks
Ondertekende webhooks na elk gesprek — bouw uw eigen automatisering in minuten.
Zapier
No-code scenario's: een gesprek wordt een CRM-kaart, een rij in een spreadsheet of een bericht in het teamkanaal.
Make
Geavanceerde no-code scenario's voor teams die meer automatiseren.
Een zakelijk nummer zonder wachten
De bedrijfsverificatie is een eis van de operator — zij beschermt uw nummer en uw klanten.
AVG
AVG-conform opnemen vanaf het allereerste gesprek
Opnamemelding
Elke beller hoort vóór het gesprek een opnamemelding — de toestemming wordt automatisch vastgelegd.
Controle over de bewaartermijn
U bepaalt hoe lang Heilo opnamen en transcripties bewaart.
Gecontroleerde toegang
Opnamen en aantekeningen zijn alleen zichtbaar voor bevoegde personen binnen uw organisatie.
Veelgestelde vragen
Elk verkoopgesprek afgedekt
Maak een account aan en test de gespreksassistent op de echte gesprekken van uw team.
Gratis beginnen