12 min leestijd
Telefoongesprekken opnemen: Android, iPhone en bedrijf
Complete gidsOpnemen op Android hangt af van toestel, land en provider, en in de EU kan de iPhone het niet. Zo neemt een bedrijf klantgesprekken op.
Lees meer
Know How
Kennisbasis Know How
Handleidingen, tips en oplossingen voor dienstverlenende bedrijven. Leer hoe u klantcommunicatie kunt verbeteren.
Uitgelicht9 min leestijd
Automatische SMS na een gemiste oproep — gids 2026
Automatische SMS na een gemiste oproep: wanneer Heilo hem stuurt, voorbeeldteksten voor acht branches, wat u niet verstuurt en hoe u test.
Lees meer
Gespreksopname
Wetgeving, toestemming, apps en praktische manieren om zakelijke gesprekken op te nemen.
5 min leestijd
Gesprekken opnemen op iPhone in 2026: iOS, EU-grenzen en apps
Gespreksopname op iPhone: de Apple-functie, waarom die in de EU ontbreekt, conferentie-apps en opties voor bedrijven.
Lees meer
5 min leestijd
Gesprekken opnemen op Android: Samsung, Pixel, Xiaomi en apps
Gesprekken opnemen op Android hangt af van toestel, land en provider. Controleer of beide stemmen hoorbaar zijn voordat u een oplossing voor uw team kiest.
Lees meer
6 min leestijd
Cube ACR neemt niet op — wat doen en welke alternatieven zijn er?
Neemt Cube ACR maar één kant op, stopt het na een update of maakt het lege bestanden? Lees de praktische stappen en de alternatieven voor bedrijven.
Lees meer
4 min leestijd
Klantgesprekken opnemen en AVG naleven
Checklist voor bedrijven: kennisgeving, doel, rechtsgrond, bewaartermijn, toegang, transcriptie en verwijdering.
Lees meer
4 min leestijd
Werktelefoon en gespreksopname — regels voor medewerkers
Regels voor opname op zakelijke telefoons en privétoestellen: toegang, opslag, verwijdering en proces.
Lees meer
7 min leestijd
WhatsApp-, Messenger- en Telegram-gesprekken opnemen: kan dat?
Lees of WhatsApp, Messenger en Telegram gesprekken opnemen, wat Android en iPhone kunnen vastleggen en hoe u afspraken met klanten bewaart.
Lees meer
7 min leestijd
Gesprekstranscriptie: telefoongesprekken automatisch naar tekst
Hoe u een opgenomen telefoongesprek in tekst omzet: drie wegen, welke nauwkeurigheid u mag verwachten en waarom de opname vaak het lastigste deel is.
Lees meer
8 min leestijd
Zakelijke gespreksopname: wetgeving, toestemming en privacy
Opnemen en privacy zijn twee aparte vragen. Een checklist met officiële bronnen voor meldingen, bewaartermijnen, gesprekken van medewerkers en CRM-exports.
Lees meer
9 min leestijd
Uitgaande gesprekken opnemen: Heilo-nummer of uw eigen telefoon
U kunt uitgaande gesprekken op twee manieren opnemen: bellen via Heilo vanaf een zakelijk +48-nummer, of Heilo toevoegen aan een gesprek vanaf uw telefoon.
Lees meer
Gemiste oproepen en voicemail
Leg klantberichten vast, transcribeer ze en bel terug met de juiste context.
6 min leestijd
Modern antwoordapparaat: voicemail zonder „druk op 1”
Complete gidsEen modern antwoordapparaat laat bellers zeggen wat ze nodig hebben in plaats van toetsen te drukken. U krijgt de opname, transcriptie, samenvatting en sms.
Lees meer
9 min leestijd
Automatische SMS na een gemiste oproep — gids 2026
Automatische SMS na een gemiste oproep: wanneer Heilo hem stuurt, voorbeeldteksten voor acht branches, wat u niet verstuurt en hoe u test.
Lees meer
5 min leestijd
Gemiste gesprekken opnemen: het bericht van de klant vastleggen
Een gemist gesprek kunt u niet opnemen, het bericht van de klant wel: doorschakelen, transcriptie en een sms met onderwerp en link.
Lees meer
7 min leestijd
Automatisch antwoordapparaat voor Android instellen
Stel op Android een voorwaardelijke doorschakeling naar Heilo in. Controleer de voorwaarden van uw provider en test begroeting, opname en tekst.
Lees meer
5 min leestijd
Automatisch antwoordapparaat voor iPhone instellen
Schakel alleen onbeantwoorde iPhone-oproepen door via uw provider. Controleer de beperkingen van Apples voicemail en test hoe Heilo berichten verwerkt.
Lees meer
5 min leestijd
Klanten terugwinnen uit gemiste oproepen
Een gemiste oproep hoeft geen verloren klant te zijn. Zo neemt u het bericht aan, krijgt u een sms met het onderwerp en volgt u elke aanvraag.
Lees meer
8 min leestijd
Hoeveel klanten kosten gemiste oproepen? Verliescalculator
Bereken wat gemiste oproepen u kunnen kosten. U krijgt een eenvoudige formule, een rekenvoorbeeld om aan te passen en tips om minder aanvragen te verliezen.
Lees meer
11 min leestijd
Slimme voicemail vs. traditionele voicemail voor bedrijven
Waarin verschilt de voicemail van uw provider van slimme voicemail met transcriptie en sms? We vergelijken beide en zeggen wanneer gewone voicemail volstaat.
Lees meer
4 min leestijd
Voicemail naar tekst omzetten: opties en controles
Voicemail naar tekst: controleer je provider, de taal en de opname. Lees het verschil tussen transcriptie, visuele voicemail en sms.
Lees meer
9 min leestijd
Zakelijke voicemail: wat kost het? (Prijsgids 2026)
Wat kost zakelijke voicemail? We vergelijken de voicemail van uw provider, de drie Heilo-abonnementen, een telefooncentrale en een antwoordservice.
Lees meer
5 min leestijd
Zakelijke voicemail voor kleine bedrijven: zo maakt u de keuze
Zo kiest u een zakelijke voicemail: voicemail van de provider, berichten met transcriptie of een spraakagent. Criteria, kosten en een test voor u koopt.
Lees meer
5 min leestijd
Visuele voicemail – Wat is het en hoe werkt het in 2026?
Visuele voicemail toont spraakberichten als lijst in de Telefoon-app. Lees hoe het werkt, welke providers het ondersteunen en wat dat zegt over transcriptie.
Lees meer
6 min leestijd
Voicemailberichten lezen op iPhone en Android
Voicemail lezen in plaats van beluisteren: waar het transcript op iPhone en Android staat, welke talen en providers het ondersteunen en wat Heilo toevoegt.
Lees meer
6 min leestijd
Voicemailtranscriptie: spraakberichten omzetten naar tekst
Hoe voicemailtranscriptie werkt, wat de nauwkeurigheid beïnvloedt en hoe u tools test met uw eigen berichten.
Lees meer
5 min leestijd
Professionele voicemailbegroeting: voorbeelden voor bedrijven
Voicemailbegroetingen voor werk, vakantie en openingstijden. Pas de voorbeelden aan je bereikbaarheid aan en controleer het terugbelproces.
Lees meer
8 min leestijd
Virtuele secretaresse voor uw mobiele telefoon: zo werkt het
Een virtuele secretaresse voor uw mobiel speelt uw begroeting af en neemt een bericht op als u een oproep mist. Zo werkt het en zo stelt u doorschakelen in.
Lees meer
9 min leestijd
Oproepen buiten kantooruren afhandelen: 5 oplossingen
Vijf oplossingen voor oproepen buiten kantooruren: voicemail van de provider, doorschakelen, receptionist, voicemail van Heilo en AI-spraakagent.
Lees meer
6 min leestijd
Zakelijke oproepen tijdens uw vakantie: 5 opties
Vijf manieren om oproepen tijdens uw vakantie af te handelen: begroeting met terugkeerdatum, een collega, voicemail met sms-melding of een antwoordservice.
Lees meer
Zakelijke telefonie en doorschakelen
Doorschakelen, zakelijke nummers en oproepafhandeling op uw telefoon.
6 min leestijd
Doorschakeling naar een antwoordapparaat instellen: handleiding
Complete gidsSchakel onbeantwoorde oproepen door naar het Heilo-antwoordapparaat: codes **61*, **67* en **62* voor iPhone en Android, testen en uitschakelen.
Lees meer
5 min leestijd
Hoe schakelt u oproepen door op Android? Gids 2026
Zo schakelt u oproepen door op Android, ook op Samsung en Xiaomi. U vindt de route in het menu, gangbare codes en wat u bij uw provider moet controleren.
Lees meer
4 min leestijd
Hoe schakelt u oproepen door op iPhone (iOS)? Gids en codes
Wilt u oproepen doorschakelen op iPhone? Bekijk onze eenvoudige gids. Leer hoe u dit doet in de iOS-instellingen of met snelle providercodes.
Lees meer
Verkoopgesprekken en CRM
Transcripties, afspraken, gespreksanalyse en het doorsturen van gegevens naar het CRM.
9 min leestijd
Gespreksopname naar je CRM: maak van gesprekken notities en taken
Complete gidsEen opname legt geen afspraken vast. Zet een gesprek om in transcript, samenvatting, taken en CRM-record via API, webhooks, Zapier of Make.
Lees meer
5 min leestijd
Telefooncentrale geïntegreerd met CRM: welke gegevens tellen?
Een telefooncentrale met CRM bewaart vaak alleen datum en duur. Lees welke gespreksgegevens een salesteam nodig heeft en wat Heilo naar uw CRM stuurt.
Lees meer
9 min leestijd
Wat is voice CRM? Gesprekken, transcripties en CRM-records
Zo komen telefoongesprekken in uw CRM: vergelijk opname, transcriptie en opvolging en controleer hoe gegevens uw bestaande systeem bereiken.
Lees meer
8 min leestijd
Verkoopgesprekken analyseren: afspraken, kwaliteit en invoering
Zo analyseert u gesprekken van uw verkopers: stel een doel, vergelijk transcript en AI-beoordeling met de opname en leg afspraken vast in uw CRM.
Lees meer
5 min leestijd
Bellen of e-mailen in uw bedrijf: kies de juiste volgende stap
Bel om te verduidelijken wat de klant nodig heeft en bevestig de details per e-mail. Deze gids beschrijft de opvolging en hoe u uw eigen resultaten meet.
Lees meer
6 min leestijd
Gesprek ontbreekt in uw CRM? Checklist voor probleemoplossing met Heilo
Ontbrekende CRM-notities, verkeerde contacten of dubbele records oplossen: controleer de gespreksopname, de webhook-aflevering en het opslaan van de gegevens.
Lees meer
Vergelijkingen en koopgidsen
Kosten, alternatieven en vergelijkingen om de juiste oproepworkflow te kiezen.
11 min leestijd
Automatisch antwoordapparaat voor bedrijven vergeleken
Complete gidsAntwoordapparaat, voicemail met transcriptie of telefooncentrale? Deze vergelijking laat zien wat past bij gemiste oproepen en gesprekken in uw team.
Lees meer
16 min leestijd
Cube ACR vs Heilo: app op de telefoon of zakelijk nummer?
Cube ACR neemt gesprekken op de telefoon op, Heilo op een zakelijk nummer. Vergelijk Android en iPhone, prijzen, teamtoegang en levering aan uw CRM.
Lees meer
13 min leestijd
Beste app voor gespreksopname in 2026: wat werkt en waar
Google Telefoon, Samsung, iPhone, Cube ACR, Truecaller en TapeACall vergeleken: waar ze gesprekken opnemen, wat ze kosten en wat een team nodig heeft.
Lees meer
8 min leestijd
fonio.ai vs Heilo: AI-spraakagent of gespreksopname?
Bij fonio.ai praat een AI-agent met bellers. Heilo neemt de gesprekken van uw verkoopteam op en stuurt notities naar uw CRM. Hier vindt u reviews en prijzen.
Lees meer
5 min leestijd
Cloud-telefooncentrale voor bedrijven: functies om te checken
Checklist voor het kiezen van een cloud-telefooncentrale: nummer, wachtrijen, uitgaande gesprekken en CRM. Zie welke behoeften Heilo dekt en welke niet.
Lees meer
5 min leestijd
Virtuele PBX vs. vaste telefoon: vergelijking voor u overstapt
Vergelijk een virtuele PBX en een vaste telefoon op bereikbaarheid, gelijktijdige gesprekken, uw nummer en kosten, en zie waar Heilo past en waar niet.
Lees meer
4 min leestijd
Doorschakeling of virtuele PBX: hoe kiest u?
Volstaat doorschakeling of hebt u een virtuele PBX nodig? Vergelijk beide, ken de grenzen en zie hoe Heilo gesprekken opneemt.
Lees meer
7 min leestijd
Virtuele receptionist vs. Heilo: kosten en verschillen
Een virtuele receptionist beantwoordt oproepen en plant afspraken; Heilo neemt berichten en gesprekken op. We vergelijken wat elk doet en waarvoor u betaalt.
Lees meer
14 min leestijd
Heilo vs Google Voice voor bedrijven: wat past bij u?
Google Voice is telefonie voor Workspace met AI-notities alleen in het Engels. Heilo neemt gesprekken op, schrijft Poolse notities en stuurt ze naar uw CRM.
Lees meer
7 min leestijd
Heilo vs RingCentral vs traditionele voicemail: wat kiest u?
Voicemail van de provider, Heilo en RingCentral lossen verschillende problemen op. Vergelijk functies, prijsmodellen en voor wie elk van de drie past.
Lees meer
9 min leestijd
Hoeveel kost een zakelijke antwoordservice? Prijzen 2026
Vergelijk de kosten van een eigen receptionist, een live antwoordservice en voicemail die berichten omzet in tekst, en reken met uw eigen cijfers.
Lees meer
8 min leestijd
CallPage-alternatief? Heilo en CallPage vergeleken (2026)
Op zoek naar een CallPage-alternatief? Het Heilo-team vergelijkt de terugbelwidget en AI-agent van CallPage met gespreksregistratie in Heilo.
Lees meer
9 min leestijd
Heilo vs live telefoonbeantwoordservice: kosten en verschillen
Een live beantwoordservice praat met uw bellers, Heilo neemt het bericht op en maakt er tekst van. We vergelijken kosten, tijden en wanneer een mens beter is.
Lees meer
11 min leestijd
Heilo vs Microsoft Teams: voicemail en telefoon voor verkopers
Teams-voicemail vraagt geen Teams Phone-licentie, een telefoonnummer wel. We vergelijken Teams Phone met een Heilo-nummer: kosten, opname en CRM.
Lees meer
10 min leestijd
Heilo vs Vonage: vergelijking voor verkoopteams
Vonage is telefonie voor het hele bedrijf met IVR en wachtrijen, per gebruiker. Heilo geeft verkopers een +48-nummer en zet hun gesprekken om in notities.
Lees meer
10 min leestijd
Ringostat: prijzen, call tracking en vergelijking met Heilo
Ringostat kost vanaf $ 17 per gebruiker per maand bij jaarbetaling. We vergelijken call tracking, gespreksopname en CRM-koppelingen met Heilo.
Lees meer
14 min leestijd
Ringoflow vs. Heilo: virtuele telefooncentrale of gesprekken opnemen?
Ringoflow is een virtuele telefooncentrale met spraakmenu en toestellen. Heilo neemt gesprekken en voicemails op, maakt notities en stuurt ze naar uw CRM.
Lees meer
Oplossingen per branche
Praktische scenario's voor zorg, lokale diensten, e-commerce en andere teams.
8 min leestijd
Antwoordapparaat voor loodgieters: geen opdrachten meer kwijt
Complete gidsVoicemail voor loodgieters: terwijl u bij een klant bent, spreekt de beller een bericht in. U krijgt een transcriptie en een sms met onderwerp en link.
Lees meer
7 min leestijd
Automatisch antwoordapparaat voor kapsalons en schoonheidssalons
Heeft u uw handen vol, dan neemt het antwoordapparaat het bericht van de klant aan. Heilo bewaart het als tekst; u belt terug en plant de afspraak.
Lees meer
8 min leestijd
Antwoordservice voor tandartspraktijken: voicemail voor patiënten
Voicemail voor de tandartspraktijk neemt berichten aan als de receptie niet opneemt. Heilo bewaart opname en tekst en beoordeelt geen klachten.
Lees meer
7 min leestijd
AI-antwoordservice voor advocatenkantoren: berichten als tekst
Uw kantoor legt berichten na gemiste oproepen vast: uw begroeting, de opname, een transcript en een samenvatting. Heilo praat nooit met bellers.
Lees meer
9 min leestijd
AI-antwoordservice voor makelaars: mis geen aanvraag meer
Makelaars missen gesprekken tijdens bezichtigingen. De voicemail van Heilo neemt elk bericht op en een +48-bedrijfsnummer neemt klantgesprekken op.
Lees meer
6 min leestijd
Antwoordapparaat voor autogarages: voicemail met transcriptie
Kan de monteur niet opnemen, dan spreekt de beller auto en probleem in. U krijgt de opname, een transcriptie, een samenvatting en een sms met het onderwerp.
Lees meer
7 min leestijd
AI-antwoordservice voor accountantskantoren: voicemail als tekst
Cliënten laten een bericht achter en uw team krijgt een transcript, het onderwerp en een sms-melding. Zo stelt u het in vóór de aangiftedeadlines.
Lees meer
9 min leestijd
Voicemail voor medische praktijken: berichten en terugbellen
De voicemail neemt berichten van patiënten aan als de receptie niet opneemt. Heilo bewaart opname en tekst, stuurt een sms en beoordeelt geen klachten.
Lees meer
9 min leestijd
Antwoordservice voor therapeuten en psychologen
De voicemail neemt berichten aan terwijl u in een sessie zit. Heilo bewaart opname en tekst, praat niet met bellers en beoordeelt geen urgentie.
Lees meer
11 min leestijd
AI-antwoordservice voor financieel adviseurs en tussenpersonen
Adviseurs in een klantgesprek missen oproepen. Heilo neemt berichten op met transcriptie, en Heilo Line neemt klantgesprekken op via een +48-nummer.
Lees meer
7 min leestijd
AI-antwoordservice voor fysiotherapeuten: voicemail als tekst
Fysiotherapeuten kunnen tijdens de behandeling niet opnemen. Heilo speelt uw praktijkbegroeting af en neemt het bericht op met transcriptie.
Lees meer
6 min leestijd
AI-antwoordservice voor bruidsfotografen: mis geen aanvraag
Stellen bellen terwijl u fotografeert. Heilo speelt uw begroeting af, neemt het bericht op en geeft u een transcriptie en samenvatting.
Lees meer
7 min leestijd
Voicemail voor restaurants: reserveringsverzoeken opvangen
Voicemail neemt reserveringsverzoeken aan als niemand kan opnemen. Zo stelt u de begroeting en doorschakeling in en belt u gericht terug.
Lees meer