Hoe schakelt u oproepen door op iPhone (iOS)? Gids en codes

Zie ook: Hoe Heilo deze doorschakeling gebruikt? | Zoekt u de Android-versie?

TL;DR: Op iPhone schakelt u doorschakeling in via: Instellingen → Apps → Telefoon → Doorschakelen → schakelaar → voer bestemmingsnummer in. U kunt ook de code **21*nummer# intoetsen op het toetsenbord. De schakelaar schakelt alle oproepen door; vraag uw provider of voorwaardelijk doorschakelen met codes werkt.

Heeft u een iPhone en wilt u dat iemand anders uw oproepen beantwoordt of dat ze naar een ander nummer gaan? Geen probleem: voor alle oproepen volstaat één schakelaar, voor onbeantwoorde oproepen heeft u een code van uw provider nodig.

Methode 1: iOS-instellingen

Dit is wat u moet doen:

1. Ga naar Instellingen (het grijze pictogram met tandwielen).
2. Open Apps → Telefoon. In oudere iOS-versies staat Telefoon rechtstreeks in de lijst met instellingen.
3. Tik op Doorschakelen.
4. Verschuif de schakelaar naast Doorschakelen zodat deze groen wordt.
5. Het veld Schakel naar verschijnt. Tik erop.
6. Voer het telefoonnummer in waarnaar de oproepen moeten gaan.
7. Ga terug met de pijl linksboven. Als alles goed is gegaan, ziet u dat nummer naast "Schakel naar".

Heeft uw iPhone twee simkaarten, kies dan onder 'Simkaarten' de lijn. Zolang doorschakelen aan staat, ziet u het doorschakelsymbool in de statusbalk. U moet binnen het bereik van het mobiele netwerk zijn wanneer u doorschakelen inschakelt, anders worden gesprekken niet doorgeschakeld (Apple, gecontroleerd op 19-10-2026).

Let op: de iOS-instellingen kennen alleen onvoorwaardelijke doorschakeling (alle oproepen, meteen). Wilt u alleen de oproepen doorschakelen die u niet opneemt, gebruik dan de codes uit methode 2.

Methode 2: Providercodes (USSD-codes op het toetsenbord)

Als u niet door de instellingen wilt graven — of voorwaardelijke doorschakeling nodig heeft — kunt u het met codes doen. Vraag uw provider welke codes uw abonnement ondersteunt; ook Apple verwijst voor voorwaardelijk doorschakelen naar de provider.

Zo gebruikt u ze:

1. Open de Telefoon-app (groene hoorn).
2. Selecteer Toetsenbord.
3. Toets de code in, bijvoorbeeld **21*555123456#.
4. Druk op de groene hoorn — even later ziet u de bevestiging.

Klaar! Alle oproepen gaan naar het nieuwe nummer. Om doorschakeling uit te schakelen, toets ##21# in en bevestig met de groene hoorn. De code ##002# zet alle soorten doorschakeling in één keer uit, ook die naar de voicemail van uw provider of naar Heilo.

FAQ — Veelgestelde vragen

Werkt doorschakeling op iPhone bij elke provider?

De optie in de iOS-instellingen (Instellingen → Apps → Telefoon → Doorschakelen) schakelt alle oproepen door en vereist een gsm-netwerk. Voor voorwaardelijk doorschakelen (bijvoorbeeld bij bezet of zonder bereik) verwijst Apple naar de provider; controleer daarom bij uw provider welke codes uw abonnement ondersteunt.

Kan ik alleen doorschakelen wanneer ik niet opneem?

In de iOS-instellingen is alleen onvoorwaardelijke doorschakeling (alle oproepen) beschikbaar. Voor voorwaardelijke doorschakeling gebruikt u de USSD-code **61*nummer# (bij niet beantwoorden) of **62*nummer# (bij onbereikbaar).

Hoe schakel ik doorschakeling uit op iPhone?

Ga naar Instellingen → Apps → Telefoon → Doorschakelen en zet de schakelaar uit. Heeft u de doorschakeling met een code ingeschakeld, toets dan ##21# in (of ##002# om alle typen in één keer uit te zetten) en druk op de groene hoorn. ##002# wist ook de doorschakeling naar de voicemail van uw provider of naar Heilo.

Werkt doorschakeling op een iPhone met eSIM?

Ja — doorschakeling is een netwerkdienst van uw provider, geen functie van de simkaart. Op een toestel met twee lijnen (eSIM + SIM) stelt u de doorschakeling per lijn apart in: kies eerst de lijn en toets daarna pas de code in.

Samenvatting

Oproepen doorschakelen op iPhone is een kwestie van een paar klikken in de instellingen of het invoeren van een USSD-code. Als u een bedrijf heeft, zorgt voorwaardelijk doorschakelen er ook voor dat gemiste oproepen van klanten niet verloren gaan. Met Heilo Voicemail schakelt uw provider onbeantwoorde oproepen door naar uw Heilo-nummer: Heilo speelt uw begroeting af en neemt een bericht aan, en in het dashboard staan de opname, de tekst en de samenvatting voor u klaar. Heilo praat niet met de beller. Meer informatie vindt u op zakelijke voicemail, actuele prijzen in het prijsoverzicht.