Heilo Voicemail · als u niet kunt opnemen
Zakelijke voicemail met transcriptie
De klant spreekt een bericht in; opname, tekst en samenvatting staan in het dashboard.Als u niet opneemt, speelt Heilo uw begroeting af en neemt een bericht aan. In het dashboard staan de opname, de tekst en de samenvatting voor u klaar, zodat u weet waarmee u de klant kunt helpen.
49 PLNnetto per maand per nummer
Vereist dat u onbeantwoorde oproepen bij uw provider doorschakelt.
Nowak Logistiek
0:24 · opname · tekst
Tekst van het bericht
„De kraan in de keuken lekt. Graag een offerte voor de reparatie en een telefoontje na 15:00 uur.”
Samenvatting
Verzoek om offerte voor reparatie. Terugbellen na 15:00 uur.
Hoe neemt u na een gemiste oproep weer contact op met de klant?
1.U neemt niet op
Uw provider schakelt de onbeantwoorde oproep door naar het Heilo-nummer.
2.De klant laat een bericht achter
Heilo speelt uw begroeting af en neemt het bericht aan.
3.Het resultaat staat in het dashboard
Na de verwerking staan daar de opname, de tekst en de samenvatting klaar.
- Sms-meldingen hangen af van de instellingen van het nummer.
- Heilo praat niet met de beller.
In de illustraties: voorbeeldgegevens.
Vragen
Hoe begin ik?
Maak een account aan en kies Heilo Voicemail. Stel uw begroeting in en laat daarna bij uw provider onbeantwoorde oproepen doorschakelen naar het Heilo-nummer. Test het: bel uw nummer vanaf een andere telefoon, neem niet op en laat na de begroeting een bericht achter. De prijs is netto; de btw wordt bij het afrekenen toegevoegd.
Hoe stel ik het doorschakelen van onbeantwoorde oproepen in?
Dit is een dienst van uw provider. U schakelt deze in met een code op het toetsenbord of in de instellingen van uw telefoon, als u daar doorschakelen bij geen gehoor kunt kiezen. Stel deze in op het Heilo-nummer uit het dashboard. Kies niet voor onvoorwaardelijk doorschakelen: uw telefoon gaat dan niet meer over en de oproepen komen rechtstreeks bij Heilo terecht. Vraag uw provider naar de beschikbaarheid en de kosten van doorschakelen.
Hoe merk ik dat er een nieuw bericht is?
Na de verwerking verschijnt het bericht in het Heilo-dashboard: opname, tekst en samenvatting. Sms-meldingen hangen af van de instellingen van het nummer, dus controleer die bij uw nummer.
Wat als de beller geen bericht achterlaat?
Dan is er niets om te verwerken, dus Heilo maakt geen tekst of samenvatting.
Kan ik een eigen begroeting instellen?
Ja. U neemt de begroeting op of typt de tekst bij uw nummer, en Heilo speelt die af. U kunt ook een schema instellen, bijvoorbeeld een andere begroeting in het weekend.
Meer over begroetingen:
Praat Heilo met de beller?
Nee. Heilo speelt uw begroeting af, neemt het bericht aan en maakt er een notitie van. U of iemand uit uw team belt terug.
Wilt u ook gekozen gesprekken bewaren? Ontdek Heilo Select