Przekierowanie połączeń w Play — kody, ustawienia, wyłączanie

Zobacz też: Przekierowanie na Androidzie | Przekierowanie na iPhone

W skrócie: W Play przekierowanie połączeń włączysz kodem z klawiatury: **21*numer# (wszystkie połączenia) lub **61*numer# (tylko nieodebrane). Wyłączysz wszystkie przekierowania kodem ##002#. Alternatywy: ustawienia telefonu, panel Play24 albo infolinia *500.

Przekierowanie w Play opiera się na standardowych kodach GSM, więc działa na każdym telefonie — bez dodatkowych usług. Oto wszystkie sposoby.

Kody przekierowań w Play

Kiedy przekierowuje	Włączenie	Wyłączenie	Sprawdzenie
Zawsze (każde połączenie)	**21*numer#	##21#	*#21#
Gdy nie odbierasz	**61*numer#	##61#	*#61#
Gdy zajęte	**67*numer#	##67#	*#67#
Gdy poza zasięgiem	**62*numer#	##62#	*#62#

Jak użyć: otwórz klawiaturę, wpisz kod z numerem docelowym (np. **61*123456789#) i naciśnij zieloną słuchawkę. Spotkasz też krótszą formę *21*numer# (aktywacja) i #21# (dezaktywacja) — to standardowe warianty GSM tych samych usług i również działają.

Najszybszy reset: ##002# wyłącza wszystkie rodzaje przekierowań jednocześnie.

Wolisz klikać niż wpisywać kody?

Przekierowanie ustawisz też bezpośrednio w menu telefonu — sieć Play przyjmie je dokładnie tak samo jak kod:

• Android: aplikacja Telefon → ⋮ → Ustawienia → Przekazywanie połączeń — instrukcja krok po kroku dla Androida.
• iPhone: Ustawienia → Aplikacje → Telefon → Przekazywanie połączeń — instrukcja krok po kroku dla iPhone'a.

Przez Play24 lub infolinię

• Play24 (24.play.pl lub aplikacja) — zarządzanie usługami numeru online.
• Infolinia: *500 z numeru Play lub 790 500 500 z dowolnego telefonu.

Ile kosztuje przekierowanie w Play?

Samo włączenie i wyłączenie usługi jest bezpłatne. Przekierowana część połączenia może być rozliczana jak połączenie wychodzące na numer docelowy — zależnie od taryfy. Szczegóły znajdziesz w cenniku swojej oferty w Play24.

FAQ — najczęstsze pytania

Jak wyłączyć przekierowanie w Play jednym kodem?

Wpisz ##002# i zatwierdź zieloną słuchawką — skasujesz wszystkie typy przekierowań naraz.

Jak sprawdzić aktywne przekierowania w Play?

Kody statusu: *#21#, *#61#, *#67#, *#62# — każdy pokazuje stan innego typu przekierowania i numer docelowy.

Czy mogę przekierować połączenia z Play na automatyczną sekretarkę?

Tak. Kod **61*numer sekretarki# wysyła nieodebrane połączenia np. do Heilo — dzwoniący słyszy Twoje powitanie i zostawia wiadomość, a Ty dostajesz SMS z transkrypcją. Instrukcja: jak ustawić przekierowanie na automatyczną sekretarkę.

Podsumowanie

W Play przekierowanie ustawisz w minutę kodem z klawiatury albo w Play24, a wyłączysz kodem ##002#. Dla numeru firmowego najlepiej działa przekierowanie warunkowe na inteligentną sekretarkę Heilo.io — żaden dzwoniący klient nie trafia już na głuchy sygnał.

• Heilo.io